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- 物业工作周报
4.27—5.3
modern service enterprises
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优质 高效
本周重点工作
本周工作情况
一周数据
下周重点工作计划
目录
- 二是节假日期间做好值班室的基本物资保障及送餐服务,跟进园区内各项施工情况并做好施工后的收尾保洁工作。
- 一是加强安全管理工作,节前开展安全大检查,针对发现的问题点及时整改反馈,对园区消防设施设备进行全面检查及测试,并于大堂电梯口放置节假日安全温馨提示。
- 消除节日安全隐患
- 本周工作重点
- 办公管理:梳理2018年分部员工职业生涯规划,落实员工培养方向;组织员工参加集团五一先进表彰大会,增强员工荣誉感;本周共入职3人:工程1人,安保1人,保洁1人。
- 爱心加油站与办公
- 本周工作情况
- 爱心加油站:完成便利店4月份考核,并开展员工满意度调查,在便利店及爱心加油站放置调查表供员工填写;整理并归档各类台账,对滞留时间较久的行程单、食行生鲜卡等进行电话通知领取;持续供给飞行加油包,更新爱心加油站板报,分装、发放员工生日券,680000热线电话服务、每周菜单推文等工作。
- 设备维修护养
- 本周工作情况
- 维修服务与设施设备维护:项目维修完成率100%;跟进C01餐厅配置,协助安装桌子、测试新安装排风机的噪声、为一楼洗碗间增加照明;继续按照设施设备年度维保计划进行每周设备预防性维护保养,并整理弱电用线、将弱电设备整理归置,清扫太阳能机房等;完成BA操作系统的培训,并持续做好多档会议活动保障及会场测试工作等。。
- 本周开始外墙清洗,并在一楼进行试样,监督检查A02东南侧玻璃幕墙的清洗;石材的定期养护,安排专业保洁人员对A01大厅地面进行晶面保养;A02三楼和五楼办公区域细保洁、206-212会议室地毯全面清洗,以及对A01、地库集水井的消杀;安排人员对外场石子路面上的杂草进行清理。
- 清洁与绿化服务
- 本周工作情况
- 做好多档会务的准备和服务工作,如215、302党群会议,515办公会,210项目实施职责分工会议,222嵌入风险防控会,216大数据项目故障分析会等;做好茶水、席卡、话筒等准备工作;根据人资部需要,对A02六间会议室、南厅进行布置准备,并安排人员进行指引;做好展厅的接待、讲解,如湖北业支、信息技术公司、安徽公司的参观; 完善416经理室准备工作,协调安装电话线等工作。
- 会务接待与服务
- 本周工作情况
- 联系制作安全行车提示标识,防止车辆通行时发生跟车追尾的情况;协助地库车辆碰撞事故的协调,维持现场秩序,放置隔离柱,配合交警调取监控录像、调查事故的原因;迁移非机动车活动车棚,由原先的A02后厅区域移至A01东北角东过道空区域;安排两名队员至其它高端项目进行学习培训,提高员工业务水平。
- 安全与秩序维护
- 本周工作情况
- 注:本周用电量数据
- 注:本周用气量数据
- 本周数据图示
- 注:本周服务明细
- 注:本周用水量数据
- 本周数据图示
- 保洁组1、继续使用高效氯菊酯、杀虫颗粒对外场进行消杀;2、持续对外墙清洗工作进行监督检查,查看清洗效果。
- 工程组1、强电班组对A02未保养的楼层继续推进保养及清扫工作,综合班组对卫生间相关部件及门窗进行维修保养;2、跟进与空调厂家沟通(因本周没来),来项目现场对空调机组开机试运行工作。
- 爱心加油站1、继续便利店满意度调查,定期搜集整理意见;2、爱心加油站宣传推文编辑,内容为服务介绍以及往期活动回顾。
- 下周重点计划
- 客服组1、做好下周经分会的沟通准备及服务工作;2、周末安排人员对茶杯、白板进行深度清洁,做好每月台账整理。
- 行政组1、举办青年员工团建拓展活动,增强员工团队凝聚力;2、组织开展员工安全工作座谈会,宣导各项安全理念,确保安全警钟长鸣。
- 安保组1、采购防暑、防蚊物品,做好各个岗位防暑降温工作;2、继续加强安全巡视,开展消防安全培训。
- 下周重点计划