守好珠海空中门户,全力保障2021年春运
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- 珠海机场 快乐飞翔
- 春运期间,珠海机场整体实现了保障安全有序运行正常及优质服务的总体目标。
- 1月28日-3月8春运期间珠海机场累计完成:运输航班6264架次,同比增加2%;旅客吞吐量67.7万人次,同比减少7%;航班放行正常率达97.13%
- 3月8日,为期四十天的2021年春运正式落下帷幕。
春运数据
- 开展春运安全检查
- 精心做好准备
- 严格落实珠海市政府及民航局关于做好2021年春运工作的相关文件精神,围绕航班运行安全,旅客服务优质,严格疫情防控的整体工作目标。
积极动员部署
做好节前检查
便捷
- 平稳
- 有序
- 安全
- 成立总经理担任组长的春运保障工作领导小组,重点针对安全生产、疫情防控、航班运行组织、旅客服务及信息报送等方面进行一系列的严密部署。
积极动员部署
做好节前检查
- 进一步加强设施设备日常管理及消毒、公共区域消杀、医用垃圾处理、公共区发热旅客管理及工作人员防护等措施,并做好进出港旅客测温、扫码现场秩序管控等工作。
- 外防输入 内防反弹
务实安全管控
筑牢疫情防控
- 引导和提醒旅客在候机楼内进行防爆检测、值机、托运、安检、登机等乘机流程时保持1米间隔,进一步维护公共卫生安全。
- 严守安全防线
务实安全管控
筑牢疫情防控
- 加强航班动态监控,提升运行信息传递效率及准确性,确保运行顺畅,并针对天气变化情况,严格执行预案,加大保障力量,全力做好延误、返航、备降航班运行保障工作。
落实保障措施
运行顺畅有序
落实保障措施
运行顺畅有序
- 坚守岗位不放松
- 各部门联动加大排查力度,严格把控人、货、物进出流程,从细从严保障安全、维护运行秩序。
践行真情服务
提升乘机体验
- 各岗位人员从小事做起,践行真情服务。贵宾服务员主动帮助单独带孩子出行并携带多件行李的旅客照顾孩子;党员志愿者 派为旅客提供安全劝导、帮扶特殊旅客、秩序维护、咨询引导。
- 精心筹划推出“‘牛’住美好,平安启航”春节旅客体验活动,以线上和线下相结合的形式,营造出热闹喜庆的春节年味,为出行旅客送上新春祝福。
践行真情服务
提升乘机体验
- 关爱员工不停歇
真情关爱员工 鼓舞春运干劲
- 全方位、全过程、全链条做好“就地过年”员工服务保障的同时,通过组织开展形式多样的活动,让留珠员工感受到珠海机场大家庭的“人情味”。
- 准备年夜饭,推出春节活动等,为假期仍然坚守岗位的员工带来十足的“年味”,细心做好了就地过年员工保障工作,服务好为旅客服务的人。
真情关爱员工
鼓舞春运干劲
- 回首过去的四十个日日夜夜我们坚守岗位,努力提升服务质量默默温暖着旅客的出行一个个动人故事,一个个温暖瞬间2021春运征程圆满结束感谢一路相伴明年春运再见!
春运回顾