【销售论坛】浅谈对客户的理解
——鲁班防水销售内宣
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- Zhejiang Luban Construction Waterproof Co., Ltd.
- 浙江鲁班建筑防水有限公司
- Talking about the understanding of customers
- LU BAN
- 浅谈对客户的理解
- 销售论坛
- ？
- 客户
- 什么是
- 大家最快想到的是销售商。但销售商不是客户，它只是销售的渠道。
- 经销商？
- 购买或使用我们产品的人才是我们的客户，是我们产品的消费者。如防水施工人员、建筑施工方、设计方以及能够控制建筑材料的使用和选择的人等参加建筑施工建设的人员。我们产品的应用场所就是建筑。
- 客户
- 1
- 工作重点应放在建筑参与者身上。
- 要和参加建筑建设的各种人员加强联系。只有他们乐于采用我们的材料，我们的产品才有市场。客户是我们销售工作的终端。我们要强化终端的影响，才能扩大市场。提高我们的市场占有率。
- 如何做？
- 没有通畅的渠道我们无法使产品到达客户。产品流通非常受客户需求的制约，没有客户需求，很难进行大面积的推广。
- 2
- 还应扩大流通渠道。
- 如何做？
- 对于 新产品、新材料
- 市场在开发的过程，我们的工作重点放在产品的介绍上，使客户很好地了解产品、接受产品。才能使我们产品的市场进一步扩大。销售的宣传只能是宣传工作的侧战场，而主战场应在终端的宣传上。
- 对于 已成熟的产品
- 这类产品市场已现实存在了，我们应加大渠道，通过渠道交易的过程来影响、吸引客户，那就是靠品牌、口碑来吸引客户。
- 销售内宣
- Sales internal promotion
- Luban waterproof
- 鲁班防水
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