华夏大堂经理的一天
座右铭:成功永远属于一直奔跑的人!
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- 华夏银行鞍山中华路支行大堂经理王正东的一天
- 前往支行的路上
- 7:00AM
- 阳光和煦而温暖,把鞍山这座钢铁城市“抚摸”得暖洋洋的。“90后”大堂经理王正东向工作快乐出发!
- 阳光和煦温暖,把鞍山这个钢铁城市照的暖洋洋的。大堂经理王正东便是这个城市的一员。
- 主持晨会
- 8:10AM
王正东为大家主持晨会,晨会上他传达了新的文件要求。他为自己今天定的目标是:开立两张借记卡,网银,手机银行,以及50万的保本理财。
- 8:20AM
- 布置厅堂
班前会结束后,王正东开始布置厅堂,他要在营业之前把厅堂布置得井井有条,装糖、放单据、巡视ATM,等等。
- 8:25AM
- 迎宾
- 诚信、规范、高效、进取是他的工作理念。
- 诚信'
- 9:30AM
- 电话回访
他每天会打电话问候目标客户,简单介绍新产品信息,让客户了解华夏银行最新最有收益的理财产品,提高产品认知度。
- 10:30AM
- 网点附近宣传
- 定时定期地到外面宣传理财产品, 为大家讲解理财知识。
- 11:00AM
- 成功销售一笔理财业务
- 他用细心的服务赢得客户的认可与信赖,帮助客户,让客户对他更加充满信心。
- 12:00AM
- 午间休息
- 午餐时间,与同事再次熟悉一遍下午的活动流程。
- 1:30PM
- 活动中讲解反假币知识
- 下午,他邀请社区居民到行里作客,为大家讲解反假币知识。
- 2:30PM
- 为客户讲解防诈骗知识
- 支行宣导,广学金融知识,依法维护权益,选择正确渠道,免受诈骗侵害。
- 3:30PM
- 为企业客户服务
- 为客户演示企业网银,教会他们 使用电子回单箱。
- 5:00PM
- 送别客户
- 微笑,是我们最好的名片。
- 6:00PM
- 做好登记,离开网点
- 夜幕降临,他要将今天所有的客户资料分别登记到客户基本信息登记薄、营销登记薄、理财产品登记薄上,然后,为第二天的晨会做准备,与大家分享前一天的工作心得,整理好这些资料后才能关上银行的门,悄然离去,结束忙碌又充实的一天!