学习网标系统,为成长加速
中国银行海淀文慧园支行
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- 海淀文慧园支行刘畅
- 网标系统学习有感
- 为成长加速
- 假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河,君子生非异也,善假于物也。经过三个月来在网点的学习与成长,我感受到,除了跟着师傅学习业务以外,网标系统于我们而言是一种更加权威、便捷、高效地学习方式。
- 网标系统——成长的加速器
- 三个月前,刚刚踏入工作岗位的我们对于柜台的实际操作业务还很陌生,带着期待与憧憬,我们来到了一直期待和向往的地方,却发现,我们需要学习的地方还有很多......
- 我们跟在师傅身后学习业务,认真地记笔记,做总结,但有些时候还是会发现一些细节的地方没有掌握清楚,轮到自己独立上柜的时候容易出现错误。
- 这时候,网标系统就成为了我们每天学习业务的好帮手。第一次打开网标系统的时候像鱼游进了大海,之前没来得及问师傅的问题或者没记清楚的业务应有尽有。
- 通过智慧单元,我们可以全面系统地看到每一个业务模块和对应的风险点。通过交易说明能够学习每个交易的详细步骤和其相关的交易。通过操作流程我们可以最直观清晰地学习每个业务的操作步骤,快速掌握每种业务应该如何办理。
- 交易说明
- 操作流程
- 智慧单元
- 刚上柜的时候,挂失业务是自己认为最复杂,最容易出错的业务。在此之前,通过跟着师傅学习业务,自己对挂失业务有了大概的了解。但是真正自己操作起来的时候发现,挂失业务综合性非常强 ,挂失凭证类型,是否同时忘记密码,是否冻结,是换预制卡、非预制卡还是直接销卡,几种情况排列组合起来变化多种多样,操作步骤自然也就不同。然而通过流程图的展示,不同情况的处理方法和之间的关联被清晰直观地展示出来,通过学习网标,自己对挂失业务的各种情况变得了然于胸,做起业务也就更加快速高效。
- 一丝而累,以至于寸,累寸不已,遂成丈匹。希望大家都能够利用好网标系统这个学习平台,充实自身业务知识,为成长加速!