038 规划技术方案
《成长企业的管理》第四章第一节
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- 规划技术方案
- 利用技术
- 为解决你的业务难题,首先必须清楚地了解你的公司正在经历的‘痛苦’。在 选择解决方案前,首先要了解企业未来的需求是什么;其次,所选择的方案要能够 解决问题并能促进企业未来的发展。
- 了解公司的商业战略
- 技术改进进程的首要的一步是评估公司的业务战略,以便了解公司未来的业务需求。
- 技术改进
- 技术改进进程的第二步是评估企业当前执行技术解决方案的能力。这要求评估人员对企业的核心和非核心业务流程进行深入的了解。
- 评估业务
- 管理者认为将目前在业务部门之间重复的流程进行整合将更加有效,但他们没有考虑到最初重复设置的独特要求。活动的集中可能对业务部门造成不利影响。
- 关键性错误
创建技术路线图
- 企业的技术路线图是一系列按时间顺序进行的技术活动,他们受企业业务规划 的目标和优先性影响。路线图应包括实施企业技术解决方案的各个方面,如支持和 管理解决方案所需的资源。创建技术路线图时,企业需要评估他们目前的技术基础 设施是否依然有效,是否能够整合进未来的流程和解决方案之中。如果答案是否定 的,企业可能要重新考虑是否实施下一步的技术解决方案。
- 德教授:CIO必须像一名基金经理,能够为不同项目合理地分配资本并为企业带来最大的回报。CIO应具有前瞻性思维,对财务和业务触觉敏锐,并拥有很强的人际沟通技能,擅长将技术的革新性融入业务之中。
- 小勤:首席信息官(CIO)应该具备的条件?
滞后
领先
- (ROI)投资回报卡
企业需要为客户关系管理(CRM)建立一张‘平衡’(ROI)投资回报卡,投资 回报卡要包含领先和滞后两大类指标。领先指标包括客户份额、收入构成、顾客满 意度、花费在顾客身上的时间或顾客参与产品规划周期的时间等,这些指标能够帮 助企业预测未来。”
- 计划确认
- • 在不同阶段与潜在的承包商、服务提供商、分析师、商业合作伙伴、内部业务负责人和未来用户确认计划。• 对企业所在行业的类似经历进行市场调查。• 在各个阶段参与业务设定。• 在组织内部达成一致意见,获取在实施阶段得到援助的保证。
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