春风行动--鲁能物业品质提升月系列(二)
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- “春风行动”品质提升
- 鲁能物业
- 6.便民服务活动
- 5.员工培训
1.公区检修
- 2.公区清理
- 3.绿化补植
- 4.污水管线清洗
- 鲁能物业品质提升
物业公司4月起开展“物业服务品质提升系列活动”,对泰山七号的公共区域进行安全检修,做好预约检修、危险警示、整体维修等工作。
1. 预约业主和燃气公司对园区未通气立厅进行检修
2. 128外墙空鼓,及时拉警戒带,做好安全防护。
3. 组织对院墙裂缝进行维修。
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- 泰山七号 · 公区检修
4. 对楼梯扶手裂缝进行维修,确保业主正常使用。
5. 组织施工单位及时进行漏雨维修,避免下雨带来的安全隐患。
6. 对园区地下水泵进行整体检修,保证业主正常用水。
7.对地下车库照明设施进行维修,确保地下车库照明设施的正常工作。
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- 泰山七号 · 公区检修
8. 对地库单元门入口处门把手进行整体维修,完善园区基础设施。
9. 组织对单元门口下沉部位进行维修,消除安全隐患。
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- 泰山七号 · 公区检修
为提升园区整洁度与品质感,物业公司4月起开展“物业服务品质提升系列活动”,对管理区域进行系列品质提升,针对北二区,我们展开了针对性的检查维修工作:
1.对园区空闲房屋进行检查。空置房托管房露台阳台地漏检查(99套洋房+38套别墅)
2.污水井雨水井检查,共计53个
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- 优山世家 · 公区检修
对园区内的破旧公共设施进行维修,围绕为业主服务意识,提升服务质量开展维修工作,提高业主安全防范意识,保障业主的居住安全,营造和谐良好的居住环境。
1.维修楼梯扶手共计12处,避免发生危险。
2.维修楼道台阶共计15处,方便业主出行。
3.补贴标识标牌共计205个,提高业主安全防范意识。
4.维修园林照明共计10处,保证园区正常照明。
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- 优山世家 · 公区检修
- 5.对车库门中绿化带进行改造铺方砖的工作,增加车库环境美感,为业主提供细致的物业管理服务,全心全意为业主打造一个安全、方便、舒适、低碳环保的精品优尚社区。6.大宅南门岗坏损理石更换修复,共计10余处,完善园区基础设施,提升园区服务品质和环境美观度。
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- 优山世家 · 公区检修
- 为提升园区的整洁度与品质感,物业公司4月起开展“物业服务品质提升系列活动”,对管理区域进行系列品质提升,针对泰山七号,我们展开了相应的清洁整改工作:1. 保洁清洗路面,保持路面的干净整洁,悉心呵护业主的家园。2.帮助业主清理小院杂草,保证业主小院整洁。3.每日进行园区秩序检查,及时清理违停车辆,维持园区车辆秩序。4.定期对地下车库进行冲刷,提高业主使用体验。
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- 泰山七号 · 公区清理
- 泰山七号 · 公区清理
- 5. 对外围垃圾,及时组织清理,保持园区的整洁美观,打造良好园区环境。6. 定期对单元灯饰进行清洁维护,让业主感受到家一般的温暖。7. 定期对室外公共设施进行清洁,保证公共设施卫生。
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- 优山世家 · 公区清理
- 对园区内的环境展开清洁工作,为业主营造干净整洁的居住环境,是保证业主愉悦居住体验的基础。1.清洗水系3处,保持干净整洁的园区环境。2.清理消防通道杂物(101#)3.电箱除尘,共计123个,保持电箱环境干净整洁,保证电箱的正常运作。4.大宅、别墅全区白色垃圾捡拾,营造卫生环保的居住环境。
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- 为进一步美化园区环境,构建和谐环保园区,对园区内进行补植工作,进一步提升了园区的可观赏性,为业主打造绿色环保的居住家园。
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- 泰山七号 · 绿化补植
- 物业公司对污水管线进行仔细清洗,保证污水管线排放的流畅,消除安全隐患,尽职尽责为业主的生活服务,为业主提供良好的基础设施基础。
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- 泰山七号 · 污水管线冲洗
- 对新入职的员工进行了有计划地、全面系统地入职培训,向新入职员工贯彻公司文化。5月21日,9:30-10:30,由于少怀担任讲师,向全体新入职员工介绍公司简介及企业文化,使新员工进一步了解企业。14:00-17:00,由董树华担任讲师,带领售楼处人员到售楼处、样板间等现场参观考察,熟悉工作环境。5月22日,9:00-10:30,由赵兴担任讲师,向三期员工进行承接查验相关培训。14:00-15:30,由孙晓宇担任讲师,向新入职员工进行物业从业人员的服务礼仪的培训,普及工作中的仪表礼仪。
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- 员工培训
- 5月24日,物业公司组织开展便民服务活动,为业主免费提供清洗地垫和磨刀的生活服务,活动现场氛围愉快,服务得到参与业主的一致认可和好评,为业主生活带来便利。
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- 便民服务活动
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