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银行数字营销 中移软件园物业工作周报
2017.11.17-2017.11.23
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- 中移软件园物业工作周报2017.11.17-2017.11.23
- 齐心协力，保障集团财务会议顺利进行
- 一是做好会议前期物资的准备工作，共计制作会议席卡112张、参会证60张，餐券2200张；二是做好会议的服务工作，提前进行设备调试，保障设备的正常运转；加强会议层保洁力度，保证良好的会议环境；分流、引导会议车辆，做好现场秩序维护；提供专业的接待服务，协调会议室的调换，提高会议质量。
本周大事
- 举办感恩回馈活动，增加员工福利一是联合科桥餐饮举办小火锅免单、早餐特价品鉴活动，积极宣传，增加员工参与度；二是做好现场活动免单人员的核对，加强与员工的互动，提高员工满意度。
- 爱心加油站设计并制作节能小标识，共计裁剪、塑封550张；与信息岗中心沟通常驻人员用餐事宜，在二楼餐厅出示工卡现场签单，与科桥餐饮月结；做好集团书法比赛活动的接待协助，安排人员做好接站工作；做好其他日常业务办理，680000热线电话服务，微信公众号每周菜单推送等。
本周主要工作
- 维修服务与设施设备维护信息化岗位自检及报修处理，本周共计处理98单报修事项；联系锅炉厂家改善锅炉房锅炉设备真空度问题并加强楼层温度巡视，确保楼层温度在合理范围，保证业主方员工正常办公；粘贴节能小标签，倡导员工共同做好节能环保工作；关闭新风阀，开启旁通阀，避免冬季室外温度过低冻裂新风机换热器。
- 将地库车位挡车器纳入计划保洁项目，本周完成了地库C区、B区挡车器的清洁；继续按照计划保洁项目对二楼222、221、220会议室地毯由于施工造成的污渍进行清洗；连续雨天过后，对外场玻璃、A02楼层外走廊玻璃等进行及时清洁；做好其他日常保洁工作。
- 清洁、绿化服务
- 会务接待与服务做好各类会议的筹备、服务、收尾工作，协调做好会议室会前保洁、设备的调试工作，本周服务了集团书画比赛活动等共计294场会议、活动；接待了73049部队、新区国税局、高新区徐美健书记及德清代表团等一行人员的参观活动；做好会场人员的调动，并协助做好食堂包厢的服务工作。
- 安全与秩序维护做好来访车辆的引导等一系列安保工作，保障车辆的正常通行；南门访客系统进行测试，加强信息化建设，为后期系统正常运行做好保障；组织人员学习消防水袋的卷法，对园区所有消防水带进行检查，排查不正确的卷法并及时调整；协助其他部门搬运70张椅子、若干桌椅、200个灭火器。
办公管理
拟定2018年管理人员招聘计划，初步确定2018年分部各条线管理人员增加在10人左右；各条线积极组织培训，如托盘练习培训、电梯困人应急处置培训，提高员工服务质量、业务素质；加强与员工的沟通，组织开展员工谈话，及时了解员工动态（目前谈话人员集中在大专学历以上人员）；确认各条线仓管责任人，开展仓管负责人会议，梳理仓库管理流程。
- 一周数据
- 爱心加油站1、完成与两家餐饮公司的11月对账工作，数据导出、统计汇总、现金结算。2、近期采购的飞行加油包、外寄物品等账务统计，完成报账工作。工程组1、督促施工方对制冷系统、管道、喷淋等部分涉外设施设备进行入冬保养，做好制冷系统停用的检查、维修，涉外设备的保温防冻裂处理；2、做好冷却塔的水系统管道的防绣处理，排放冷却水。3、于办公区域安装温度计，建议条形温度计安装于大开间，圆形温度计安装于经理间。绿化清洁组1、完成计划保洁项目的清洁，如：A01外走廊、玻璃楼梯玻璃、地库A区挡车器、地库汽车出入口、楼梯口等蜘蛛网的清扫保洁。2、加强外场、地库的检查力度，对外场烟头、白色垃圾等进行全面清洁，并将铲除绿化带溢出泥浆、杂草等。
下周工作计划
- 客服组1、做好下周重要会议活动的沟通对接工作，下周预计举办招聘会，协调各条线，做好相应的会场布场及服务工作；2、对人员进行托盘使用考核，考核主要根据手托托盘姿势的标准程度，用托盘给会议中的人加矿泉水是否标准，对于考核不合格的员工，进行再次培训；3、安排好本周六晚上书法比赛的会场服务工作，并和工程沟通，安排相关人员协助会场的设施设备调试。秩序维护组1、规范园区现场物资摆放，南门可视化流程制作、5S标识制作等；2、进行队列培训，交通指挥手势培训，加强队员执勤着装的检查。培训内容包含：立正与稍息、报数、整理着装、向右看齐、停止间转法、敬礼毕、跨立、齐步行进与立定、跑步、消防灭火器；3、南门早高峰时段岗位优化：向东10米，提示非机动车，路过南门减速慢行。行政组1、响应集团冬季安全主题，进一步加强项目安全，宿舍安全工作检查，并形成相关文档，杜绝危险隐患；2、配合集团财务完成我项目年终费用结账工作。
皖公网安备 34010402701575号
