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发布者:太平洋产险常州分公司
发布时间:2017-03-29
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    共收集到20条创新意见。

  • 这个可以考虑实现哦!
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 车商送返修短信换成微信推送;车商客户端接入查询维修情况的功能;
    客户通过微信获取排队顺序及查勘员位置。
  • 应该可以实现!
    分公司服务号和总公司服务号如何并存需要好好考虑。
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 系统是否能在报案成功后自动给客户发送查勘员联系方式、简易案件处理流程及理赔点位置信息。
    微信公众号太多,吸引力不足,建议有针对性的对客户做好保单信息、车辆保养、年审,违章行为的提示。
  • 这个应该可以实现哦!
    使用手册确实很有必要。
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 建议公休假单数字化流转,实现无纸化办公。
    微信,网络等多渠道预约办理业务,发布微信企业号,公众号等媒介的使用手册。
  • 代金券,优享汇今年可以实现。
    其他正在努力中。
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 优质客户出险维修期间,赠送滴滴、快车代金券。
    制定分公司创新激励政策,创新活动积分系统,微信卡券、红包、地图导航等应用。
  • VR技术真正开始发展至少还要3-5年。
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 希望系统支持VR技术验车拍照,全方位查勘车辆,规避风险,为公司降低赔付成本。
  • 亲,UC有手机端的哟!
    微信报案,理赔也已经实现啦!
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 手机能安装UC就好了!
    微信可以直接报案,理赔等!
  • 电子保单全面推广需要等江苏保监局上线。
    监管目前只认可签字。
    亲,不要气馁哦!

  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 建议取消纸质保单。
    建议微信上增设投保单电子签单功能,免责事项书免责声明由客户语音读一遍,签字即可投保。
  • APP目前由总公司开发维护中。
    微博目前不允许分公司单独开设。
  • 创新小组回复:
  • 建议:
  • 针对车商和汽修厂,开发车险理赔APP,对报案、推修、接收、定损、维修,结案实时监控。
    开设企业微博账户,将社会关注度高的事件与商品相结合。
  • 创新没有终点
    转型不会止步
  • 随即启程

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