中策安装新系统门店操作指南-零售店版

中策电商新安装系统操作说明-零售店版

一、门店申请 加入 安装服务

1.打开中策云店APP

2.点击底部 “助手”查找“安装订单”

3.点击安装订单“待收货”查看新订单

4.收到轮胎点击“确认收货”点击“联系车主”预约安装

5.车主到店天猫安装订单索要“短信核销码”核销安装

6.完成轮胎的“拆装+动平衡”更换新气嘴

7.安装完成，告知车主，天猫/京东线上给服务好评

8.如有疑问第一时间联上级代理商或者直接致电4008266700

1.天猫订单-车牌+核销码

2.京东订单-车牌

准备气嘴，车主上门

  APP点击“确认收货” 

四、车主已经到店

1.到店提供核销码给到门店

2.享受轮胎订单免费安装+动平衡/次

3.享受免费更换新气嘴

4.线上给安装门店评价

1.经销商发货

多车队直送到车主指定的安装门店，查不到单号

2.经销商缺货

缺货工厂调货多发快递

会显示快递物流信息实时看下到货情况

3.门店有现货可以先安装后经销商补货（注意存货不要超过1年，沟通好除外）

车主核销码丢失，可让联系在线客服重新发送核销码，天猫订单没有核销码不予安装，否则后果自负

2.车主提供短信核销码输入核销

六：天猫订单核销页面

七、车主核销码短信

1.打开中策云店APP

2.点击底部 “助手”查找“安装订单”

3.点击右上角“记录”查看安装费结算明细

4.正常是每月26号结算，注意查收

4.如有疑问第一时间联上级代理商或者直接致电4008266700

谢谢