保价掌中宝，今天你保价了吗？
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- 2018保价培训掌中宝
- 温州区销售部
- 有人问我，【顺丰保价是什么？】我是这样回答的：“你走过大桥吗？“走过。”“桥上有栏杆吗？”“有。”“你过桥的时候扶栏杆吗？”“不扶。”“那么，栏杆对你来说就没用了？”“那当然有用了，没有栏杆护着，掉下去怎么办？”“可是你并没有扶栏杆啊？”“……可是……可是没有栏杆，我会害怕！”“那么，保价就是桥上的栏杆！拥有了保价业务的保障，你的物品才会更踏实，这就是保价的力量！
- 票票保价：
- 月结客户签约票票保协议，每票固定保价，下单时无需任何操作。
- 声明价值：2万元至50万元；服务费：声明价值*5‰；备注：提交ECP流程可提高声明价值至100万元；
- 声明价值：1001-20000元；服务费：声明价值*5‰；
- 声明价值：1-500元，服务费1元；声明价值：501-1000元，服务费2元；
- 特安保价：
- 定额保价：
- 保价类型
- 普通保价：
- 保价=高提成=高利润
- 定额、普通、特安保价：收件：保额的20%；派件：保额的10%；票票保价：收件：保额的10%；
- 提成收益
- 2018年12月1日起，针对一线业务员保价增量部分将给予10%的额外计提奖励！开不开心，心不心动，兴不兴奋！！！保价增量部分说明：以2018年8-10月业务员实际保费收入平均值为基础值（不含易碎保和票票保），参考历年自然增长基数，此基础值增长15%作为本次激励的基数，超过基数的部分均为增量；激励说明：激励金额=（12月保费收入-（8-10月保费平均值）*115%）*10%备注：本次激励涉及保价产品为普通保价、特安保价，不含易碎保和票票保。年底保价冲起来，保价提成飞起来~
- 12月保价业务激励
- 保价重在主动出击，做到收件必提保价！
- 【选择法】
- 您是选择1元保价还是2元保价呢？掌握主动权，主动出击。
- 【案例法】
- 老板，您这货物挺贵吧，保个价吧，***家上次没保价，货物出问题可麻烦了。
- 【差异法】
- 老客户抓住机会利用案例法推介，新客户重点推广，对于月结大客户必要时可申请费率折扣。
- 推广话术
- 场景一：老客户非常信任顺丰——“保价？没必要吧！我选顺丰就是看中顺丰安全。”步骤一：自曝其短：——“此票货的走货情况，需要经过几千公里的颠簸，两次中转，四次装卸货，磕碰在所难免”；步骤二：天灾难测：——“顺丰再安全，天灾难测哦”（和老客户打趣，说马航会失踪，再安全的准备，也难抵天灾。）步骤三：宣讲保价优势：用保价，出险还快速理赔；——“您用了保价，万一有什么不对的地方，顺丰还能按照声明价值快速理赔。”（在说明理赔时，也再次强调出险风险的可能性。）场景二：未保价但理赔过的客户（尤其是埋怨顺丰赔得少的客户）；步骤一：表示无奈：——“我也很无奈，公司有严格的理赔标准和流程……”（向客户表示没有保价自己也无能为力）；步骤二：多次戳痛点：——“您寄这些贵重的物品，一定要用保价（特安），特殊派送，专车配送，更安全，而且赔付标准也高。”（善意提醒客户使用保价的同时，也通过“赔付”字眼戳痛点。）。
- 特殊场景应对
皖公网安备 34010402701575号
