太平财险商丘分公司2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周
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太平财产保险有限公司商丘分公司
“3.15”消费者权益保护教育宣传周
- 以金融消费者为中心助力疫情防控
- （SARS）
- （MERS）
- 严重急性呼吸综合征
- 中东呼吸综合征
- 感冒
- 冠状病毒是一个大型病毒家族，已知可引起感冒以及中东呼吸综合征（MERS）和严重急性呼吸综合征（SARS）等较严重疾病。
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- 呼吸困难
- 气促
咳嗽
- 发热
- 呼吸道症状
- 冠状病毒很容易变异，这次新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株2019-nCoV。感染后常见体征有：
常见体征
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不传不信谣言，科学就医，安全防护
科学就医
不到人多拥挤的空间场所，不聚餐、不聚会
少聚集
- 烹饪时，肉类和蛋类要煮熟
彻底煮熟
- 避免接触口感冒流感症状者
避免接触
- 如何降低感染冠状病毒的风险
如何防护
即使普通外科口罩也可以防止飞沫传播
戴口罩
- 使用肥皂和清水或消毒剂洗手
勤洗手
- 无保护状态下接触野生动物
避免接触
- 避免无保护状态下接触病患
避免接触
- 如何降低感染冠状病毒的风险
如何防护
- 以金融消费者为中心助力疫情防控
- 为科学有效地应对新冠肺炎疫情，确保公司全体员工和客户身体健康，太平财险商丘分公司快速反应，第一时间公布服务举措，第一时间成立新冠肺炎防控责任领导小组，第一时间制定防控措施并采取具体行动。为做好疫情防控期间客户服务工作，太平财险商丘分公司优化线上便捷承保，简化理赔程序。承保方面，我司开通便捷的线上承保方式，通过微信在线提供资料，免接触办理，同时避免客户因疫情脱保；放宽验车条件，避免因验车导致人员相互接触产生疾病传播风险；
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- 以金融消费者为中心助力疫情防控
- 扩展太平财险E家安康产品责任，将新型冠状病毒导致的医疗、身故等责任纳入保障范围，同时取消等待期，取消免赔额，取消医院限制和用药限制，为客户提供住院垫付等惠民措施，践行国家所需，太平所向的服务宗旨。针对客户急需的理赔，太平财险优先使用视频理赔、微信公众号等线上方式进行自助报案、自助查勘、自助交单，以减少与客户的现场交互及客户的等待时间。同时采取简化理赔程序，采用自媒体进行远程查勘；取消人伤医院查勘及复勘，5000元以下人伤可调解处理；对于人伤线上理赔案件，免除所有物理单证，简化协议及赔偿凭证。
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