农行格尔木南郊支行营销环境打造
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- 格尔木分行南郊支行
09.01
2016
营销环境打造
- 网 点
- 尊敬的客户,您好！欢迎您前来农行格尔木南郊支行，我们将竭诚为您服务！We will serve you faithfully!
- 网点转型我们在行动
- 现金类客户业务区
- 网点经营场所一角
- 营销我们走出门
- 厅堂营销环境细节展示
- 非现金类客户服务区
- 理财类营销区
- VIP客户服务区
- 智能银行及自助设备区
- 现金柜台客户等候区
- 引导分流及业务预处理区
- 网点基本概况
- 十二、
- 十一、
- 十、
- 九、
- 八、
- 七、
- 六、
- 五、
- 四、
- 三、
- 二、
- 一、
目录
- 南郊支行位于格尔木市盐桥南路13号，营业面积约为410平方米。现设置有普通高柜一个，贵宾高柜一个，非现金业务低柜一个，专职客户经理一名，专职大堂经理一名。自助银行布放有存取款一体机一台，取款机两台，自助终端一台，厅堂布放有超级柜台一台，网银体验机一台，自助填单设备一台。
- 一、网点基本概况
- 南郊支行是格尔木分行辖内一家精品网点，环境设施好，业务办理高效快捷。本网点票据及各类公司业务发展迅速，个人贵宾客户金融资产持续上扬。因此无论公司类还是个人类金融业务，南郊支行都是您的最佳选择！
- 做人如水做事如山
- 我们的夙愿
- 现有员工9人，其中行长1人，运营主管1人，代班主管1人，客户经理1人，大堂经理人1，高柜柜员3人，低柜柜员1人
- 关于我们
- 非常感谢您选择中国农业银行，初入厅堂，我们会及时询问您所需办理的业务，我们将给您提供便捷高效的服务渠道，以便节省您的时间。如果您需要办理复杂耗时的业务，我们将提前在填单区为您预处理您业务的相关资料，我们将通过我们的努力，让您在中国农业银行有一次良好的体验。
- 二、引导分流及业务预处理区
- 如果您对我们柜台人员递送的折页有兴趣想要了解，农行专职的客户经理或大堂经理会为您进行专业细致讲解。
- 三、现金柜台客户等候区
- 各类便民服务就是为了让您能有宾至如归的感受！
- 当您需要在现金柜台等候区等候办理业务时，您不必着急，首先我们配备有爱心专座，供有需求的客户使用。同时我们为您提供有各类报刊杂志、WIFI、饮用水、便民服务箱、公众教育学习资料等服务，或者您也可以通过我们厅堂人员递送的宣传资料及电视播放的产品宣传内容，了解一下农行的优质金融产品。
- 通过智能机具设备，让您真正的体验到科技给您带来的高效便捷与畅快！
- 四、智能银行及自助设备区
- 非现金柜台为您提供全面的公司类及个人非现金业务。
- 五、非现金类客户服务区
- 优质文明服务是我们对您的承诺！
- 五、现金类客户服务区
- 至诚相伴，我们努力为您实现“财富增值，尽享财富自由”的人生目标。
- 7、VIP客户服务区
- 营销显示屏
- 营销墙
- 贵宾卡及贵金属展示柜
- 八、厅堂营销环境细节展示
- 厅堂内公告栏及宣传折页的布放
- 我行产品宣传台卡及宣传展架
- 以客为尊，南郊支行理财洽谈室，旨在能够为我们的贵宾客户带来最尊崇、最舒心的享受，通过农行专业化、个性化、多层次的金融产品，为您的财富人生保驾护航。
- 九、理财类营销区
- 营销不止步于厅堂内，走出去，请进来！
- 十、营销 我们走出厅堂
- 三语种提示牌
- 公众教育资料
- 我们的团队珍视荣誉
- 十一、网点经营场所一角
- 时刻保持外部告示牌的干净整洁，让信息准确无误的传递给您。
- 对于厅堂全部外露的电源，我们已全部确认封好，保障您的人身安全。
- 十二、网点转型我们在行动
- 网点转型我们始终在路上，通过学习总分行提出的转型方案“八步六法”，从营业环境布局到人员岗位设置我们整合资源、优化流程，从而提升网点的价值创造力。我们坚信：提高金融服务质量的道路只有起点，没有终点；服务质量的目标只有更好，没有最好。
- 0979-8463745
- 中国农业银行格尔木南郊支行
- 今日的投入，明日的收获农行为您做到
皖公网安备 34010402701575号
