江油分公司服务月刊(第一期)
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- 江油分公司一点一滴,全心为您(第一期)
- 在移动公司深化转型、攻坚克难的新时期,江油分公司仍然一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务。积极投身到社会公益活动,做“忠于企业、主动负责”的担当者,做“爱岗敬业、辛勤付出”的奉献者,做 “不忘初心、牢记使命”的服务者。
- 卷首语
- 城市分局飞虎队虎虎生威 刀枪不入 灭沃斩翼 在此一举
- 太平战队壮志在我胸太平亮剑锋
- 三合分局志合队志通道合 携手并进 气吞三合
- 武都分局尖刀队武都尖刀 锋利无比 披荆斩棘 永争第一
- 青莲分局战狼队战狼出征 寸草不生 青莲似火 超越自我
- 新安分局新星之光先戒骄,再戒燥一心向着业绩考不怕苦,不怕难总有一天冲破关
- 厚坝分局2018冲锋队越挫越勇 马到成功 齐心协力 再振雄风
- 二郎庙分局折翼夺王队风雨红军桥 传承长征精神 纵横雁门关 唯我移动长虹
- 江油分公司副总经理缪忠平到一线处理客户宽带质量问题
- 江油分公司总经理唐爱民、副总经理刘晓华深入一线,沟通18年公司服务方向
- 江油分公司市场部经理蒋平拜访江油市工会主席。就18年我公司的服务举措进行宣传
- 江油分公司公司副总经理缪忠平带领全业务中心到被风雪阻挡未及时安装的客户家进行拜访
- 江油移动积极响应市政府号召,聚焦信息化脱贫,切实助力江油市精准扶贫工作。针对江油市特困户定点帮扶,实现人人用得起手机、户户免费看电视、家家得到互助。在有移动宽带覆盖的区域,江油移动提供光猫、机顶盒,免费赠送不低于10M的上网服务、互联网电视收视服务一年。
- 优秀服务者—太平分局源吉宽服站该营业厅为了提升客户满意度,长期在小区门口设点,专门解决小区客户宽带、话费 、网络等顾虑。让客户有问题可以及时得到关注和处理。
- 我努力,我快乐!每月的定期外呼回访,让她和客户之间搭建起了一条和谐的桥梁,提升了客户感知。
- 成立客户关怀外呼团队,对触点客户进行定期回访。
- 江油分公司大力推进“提速降费”,实实在在服务于客户。为进一步发挥企业在实现信息惠民、拉动信息消费、促进创业就业、推动经济升级方面的积极作用,我公司全力以赴推进业务系统改造升级、力争加快取消手机国内长途和漫游费的基础上,积极加入政府扶贫项目,发起“中国移动智能手机捐赠”的倡议,得到政府和广大客户的一直好评。
- 江油分公司开展窗口单位“洗脸”行动,提升窗口服务质量。一是建立基于客户感知的品质管理规范,实现全程运营质量监控。
- 为了迎接“十九大”的召开,江油移动公司践行中。
- 面对激烈市场的竞争,为了提升客户对移动宽带质量和服务的信任度,市场部家宽管理员带领渠道到宽带资源覆盖较薄弱的地区进行驻点解释,安抚客户。因为他坚信:只有坚持干下去才能做好服务,越努力才会越幸运,要得到客户的尊重和理解。
- 严寒酷暑阻挡不了我们前进的脚步排除万难让我们永不止步地去拼搏
- 在竞争中磨砺坚韧,在搏击中积淀实力,让我们,用汗水追逐梦想,用业绩铸就辉煌,打赢百日攻坚战,实现2018年开门红!