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银行数字营销 交银之窗——走进交行感受温馨特别刊
交银之窗——走进交行感受温馨特别刊
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- —青岛分行特刊—
- 走出交行播种财富
- 走进交行感受温馨
- 今年，青岛分行将“走进交行感受温馨”劳动竞赛活动模式在第一阶段进行了创新，开展了以线上微信平台为支撑的服务宣传投票和获客活动。活动期间，累计参与投票用户数为9.15万人，上线获客粘客1.5万，成功借助互联网线上模式创新扩大了活动的影响面，取得了良好的效果。
- 通过活动，各网点将服务提升转化为自觉行动，涌现感人事迹温暖客户的心，赢得客户的广泛赞誉：营业部大堂经理对孤老客户坚持常年如一日的关怀、李沧一为特殊客户上门服务、南京路房贷团队的克难奋进取佳绩等。让每一位走进交行的客户都能感受到我行温馨的服务。
- 走出交行播种财富
- 支行服务团队纷纷“走出去”将交行品牌传向四方，播种财富多样化。5个月时间，实现手机银行开立6900余户，双币卡销售2000余张，房贷运营效率大幅提升。
- 全行46家支行，138名大堂经理、营运柜员、个金客户经理参与竞赛，从微信公众号的获客粘客到社区金融宣传，从规范化服务演练到应急事件处置能力，经过预赛选拔，15家支行脱颖而出。
- 作为本次劳动竞赛成果的检验，10月23日，青岛分行隆重举行了“走进交行感受温馨，走出交行播种财富”服务场景演练决赛，本次大赛参赛选手通过日常工作遇到的种种场景，融入温馨的服务和当前消费者关注的金融诈骗等内容，辅以表演情节，用鲜活的场景回放，诠释了交行员工良好的职业素养和精湛的业务技能，为台下观众奉献了一场情景演练的饕餮盛宴，引来阵阵掌声。
- 交行精神谱新篇
- 能文善武展风采
- 本次活动，充分展示了全员参与、团队合作的威力，不仅培养了员工的个性魅力，树立了交通银行在广大客户中的好形象，同时在行内形成了比学赶超、传承发扬的好氛围。大赛最后评选出的16名先进个人、10个优秀团队，就是青岛分行全员的缩影和代表。
- 走出交行播种财富
- 走进交行感受温馨
- 走进交行感受温馨特刊 2016年10月
- 交通银行青岛分行消费者权益保护部
- 提升消保服务永远在路上，一次活动、一场竞赛是交行人服务品牌创建中的精彩风景，更是交行人服务提升中的精彩足迹，相信伴随着青岛分行团队及员工的不断成长，我们将会让交行的金融服务更加精彩。
皖公网安备 34010402701575号
