赤峰联通-自营厅营业人员赚钱手册

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发布者:中国联合网络通信有限公司赤峰市分公司
发布时间:2017-04-12
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  • 2017.4月编订
  • 赚钱手册
  • 自营厅营业员
  • 赤峰联通公司
  • 城区营业人员发展单价
  • 营业员收入有哪些?
  • 注:高价值用户流失数为连续三个月出账80元以上用户离网数。
  • 业务发展奖励=(∑固网发展用户数-∑流失数)×发展单价+∑移网发展用户数×发展单价-高价值用户流失数×流失单价
  • 2.乡镇营业人员发展单价
  • 营业员收入有哪些?
  • 营业员收入怎么计算?
  • 乡镇店员
    月度绩效=(底线业务奖励+业务发展奖励)*标准化动作得分/100-负面清单+专项活动奖励。
    底线业务奖励根据完成任务档位核定,任务档位分为高低档,考核挂钩办法如下:



    底线业务奖励=奖励标准*底线任务完成率。
    底线任务完成值低于低档任务,按400元标准线性计分,中间档按600元标准线性计分,高档以上600元封顶。


  • 城区店员:实行零级基薪。
    月度绩效=(业务发展奖励-岗位工资-综合补贴)*标准动作得分/100-负面清单+专项活动奖励。

  • 注:专项活动奖励是市公司组织的专项活动奖励,以厅为单位进行兑现,由店长根据店员完成情况进行二次分配。
  • 营业员收入怎么计算?
  • 自营厅一级稽核、投诉人员
    月度绩效=基础绩效*KPI得分+业务发展奖励-负面清单。
    基础绩效根据人工成本总量结构,取市场人均绩效标准,绩效总额不超过营业员平均绩效90%。

  • 集中受理人员
    月度绩效=基础绩效*KPI得分+业务发展奖励(受理积分*1.5)-负面清单。
    基础绩效暂定为800元,绩效总额不超过营业员平均绩效90%。

  • 营业员收入怎么计算?
  • 营业员标准化动作