集团VVIP用户优惠与权益

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发布者:佛山移动
发布时间:2021-07-27
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  • 全球通礼遇项目  
    包括:机场/高铁贵宾厅、机场安检快速通道(CIP)、酒店会员服务、互联网医疗健康服务 
    使用入口:中国移动APP——我的——全球通专区——新礼遇     
  • 全球通权益服务
    中国移动为广大全球通客户提供的一项差异化服务体系,是对全球通客户长期支持中国移动的一项回馈服务。全球通等级越高,可享受的服务权益越多。 
    权益查询:广东移动智慧生活APP--右下角“我的”--我的等级--就可以看到相应的星级等级及权益     
  • 全球通星动日 
    全球通客户每月26-28日可通过10086APP的全球通专区领取九大免费权益。
  • 全球通名家大讲堂 
    每期活动邀请社会知名大咖为全球通客户定制专属课程     
  • 集团客户尊贵专享服务 

    专属客户经理服务:佛山移动承诺全力为集团客户提供安全、保障、贴心、无忧的全面服务。为集团客户配备专属接口客户经理全程响应及对接服务要求。接口客户经理响应时间为:7*24小时服务。 

    专属支撑团队上门服务:佛山移动为客户配备专属的服务支撑响应团队进行7*24小时的在线响应。该团队由佛山移动政企客户中心总经理作为首席客户经理,组织服务支撑团队响应处理,团队分别负责业务办理、业务优化建议、网络开通、网络优化、故障处理等等专属服务,并提供7*12小时的办公地点上门服务(早上8:00-晚上8:00)。