国寿财险江西分公司自助理赔
微信报案，自助理赔更方便！
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- 自助理赔
- 超实用教程，让你三分钟玩转
- 简单来讲就是只要下载APP就可以在手机上进行报案理赔啦！
- 官方定义
- 自助理赔是指被保险人或者驾驶员在发生交通事故以后，自行在保险公司工作人员的指导下进行保险理赔的行为。
- 点击在线理赔
- 简单录入事故信息
- 点击网络报案查询保单
- 关注公众号，下载APP
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- LOOK！
- 服务流程
- 2.根据手机操作系统，下载对应的自助理赔APP
- 1.中国人寿财险官方微信公众号——微自助——自助理赔/报案
- 如何下载APP？
- 输入车牌号、保单号、被保险人姓名或者车架号等信息查询保单。
- 点击网络报案
- 根据系統提示录入事故基本信息
- 简单录入报案信息
- 2.之后选择在线理赔即可直接在手机上进行自助处理啦！
- 1.信息录入完成之后直接点击确定即可进入下一步。
- 报案完成之后
- 根据系统提示上传拍摄照片
- 现场拍照
- 通知撤离现场核定损失金额
- 选择不同意后的提示：
- 如果对理赔金额无异议，选择同意并填写相应的理赔账户信息。
- 确定理赔金额并提交
- 第一次使用此APP时需客户自行设置一个密码，第一次登录为录入密码之后为密码验证。
- 理赔信息查询
- 撤销理赔案件
- 具体场景：1.车辆前面挡风玻璃破碎2。车辆挂到墙墙不用赔；3.车辆停放被刮
- 3.自助理赔服务时间为上午9:00——17:00 。
- 2.单方事故，无人伤，无物损，纯车损。
- 1.在我司投保车辆保险且含车辆损失险，家庭自用车辆。
- 可以使用自助理赔的情况：
皖公网安备 34010402701575号
