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- 当当（www.dangdang.com）是全球知名的综合性网上购物中心，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
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- 在线客服岗位职责：1.负责在线为客户提供完整准确的信息及方案；2.良好的销售意识，解答客户疑虑，促成销售；3.熟悉店铺活动及规则，准确无误解答；4.熟悉退换货政策以及店铺相关规则；5.准确全面记录客户的问题，及时反馈并解决；6.领导安排的其他工作。
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