严抓票务基础管理，提升业务技能水平
北京西站站区2018年票务月系列活动
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- 快闪
- 为严肃票务纪律，学习票务规章制度，组织全员签订《自觉遵守票务纪律，落实票务规章保证书》，并纳入员工个人档案，不断强化员工“一张票砸饭碗”的票务纪律意识，提高员工遵章守纪和规范操作的自觉性。
- 签订责任书
- 票务案例大讨论
- 4月17-19日，北京西站站区以“充错值”、“卖错票”为主题，组织开展票务服务大讨论，要求员工严格执行“唱收唱付”、单程票发售的作业流程。
- AFC应急处置桌面推演
- 4月10日-12日，北京西站站区根据《北京轨道交通路网AFC业务操作规范（突发事件处置）》，结合车站客运组织方案，组织各班组开展AFC应急处置桌面演练工作，积累实战经验，提升员工突发事件处置能力。
- 专项检查
- 票务月期间，北京西站站区针对BOM室唱收唱付情况、台账记录情况、票务稽查情况，进行专项检查，进一步提高员工执行规章的自觉性。
- 票证识假培训
- 为提高员工证件识假技能，提升员工整体业务水平，公司组织三名优秀票证识假、查假能手，走进各站区，开展票证识假、查假能手巡讲活动。站区员工积极参加，认真学习记录，以点带面，提高整体识假水平。
- 我带你看一个很有趣的竞赛
- 不要小看我呦
- NO!NO!NO!
- 就这样结束了？
- 你以为
- 点我查看活动详情呦~
- 票务劳动竞赛
- 北京西站站区
- 票务月已经圆满落幕，但“重培训、促技能、查漏洞、精检修”票务主题系列活动将持续开展。站区员工要树立路网的全局意识、严肃票务工作的责任意识、发挥爱岗敬业的主人翁意识，努力工作，顽强拼搏的精神，确保2018年票务工作圆满完成！
皖公网安备 34010402701575号
