信访工作思路——石景山支行第一党支部
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- 北京农商银行石景山支行信访工作思路
- 因人施策，开展以正面教育为主，动之以情，晓之以理，让信访人感觉到社会温暖和组织的关怀
- 认真聆听诉求，不同情况要区别对待。诉求相同，背后的原因有可能迥异。要解决根本问题，不能停留在表面。
- 信访无小事，勿因事小而不为。干部职工反映的任何一件“小事”，都要当“大事”来认真对待。谨防小事拖大，矛盾激化。
- 信访无小事，勿因事小而不为。干部职工反映的任何一件“小事”，都要当“大事”来认真对待。谨防小事拖大，矛盾激化。
- 建立信息员队伍。利用信息网络，健全信息预警机制，及时反馈引发不稳定的苗头性因素，早拿预案、早作处理、减少疏漏。
- 信访无小事，勿因事小而不为。干部职工反映的任何一件“小事”，都要当“大事”来认真对待。谨防小事拖大，矛盾激化。
- 谢谢！
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