红金315消费者权益日宣传模板
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- 维/护/消/费/者/权/益
- 反欺诈公平公正
- >>>维/护/消/费/者/权/益<<<
- WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
- 315消费者权益日
- 国际消费者权益日（World Consumer Rights Day） ，是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。2021年国际消费者权益日的主题是“守护安全 畅通消费”。
- 选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。”当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。
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- WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
- 设立宗旨
- ♦ 加强消费者国际团体及合作。
- ♦ 成立消费者团体，确立消费者主权。
- ♦ 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
- ♦ 打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
- ♦ 搜集消费者的意见并向企业反馈。
- ♦ 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
- ♦ 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
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- WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
- 主要内容
- 1. 与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。2. 拨打12315投诉电话：如果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。3. 登录315投诉官方网站反映情况。4. 向有关部门反映情况：消费者可以向当地的 工商部门或质检部门反应自己遇到的难题。5. 通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。
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- WORLD CONSUMER RIGHTS DAY
- 维权方法
- “三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。
- "15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;
- “7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;
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- 315维权小帖士
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- 在线维权
皖公网安备 34010402701575号
