实地call客系统

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发布者:文思海辉技术有限公司
发布时间:2017-12-13
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实地call客系统上线
H5,H5页面制作工具
  • Call客管理系统强势上线
  • 实地地产
    Seedland
  • ABOUT US
  • 关于我们
  • 电话营销又被称为电话CALL客,CALL客是一个较新的概念,是房地产企业推广营销的利器,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

    其最大的优势在于营销成本低,覆盖面大,效果较好。依据集团发展的需求,增加与客户的触点,丰富营销方式,能更好地支撑营销业务。
  • 以全新的概念为您打造独特的营销利器
  • 高效推广  专注体验
  • WIN THE CUSTOMERS,WIN THE WORLD FOR YOU
  • 海纳百川,有容乃大
  • call客系统的价值
  • 1、解决快速call客的业务需求,实现后台分配外呼任务,任务完成情况全程管控
    2、提供统一的话务能力,统一解决call客的工作的话费问题
    3、有利于进一步保证客户信息的及时登记及更新,有助于保存call客工作成果
    4、建设统一的call客工具,有利于规划call客管理工作,自动生成管理报表,提高效率
    5、有利于建立统一的call客业务体系,规范call客业务的流程标准,有助于提升call客质量和转化率
    6、通过加星号,界面无法复制电话号码等措施,有助于保护客户资料财产
  • 话务统计
  • 意向统计
  • 快速外呼
  • call客计划管理
  • 帮助企业详细了解工作人员的工作情况,进行业绩考核数据统计;
  • 快速进行意向客户标记,提高工作效率和信息化水平;
  • 建立快速外呼任务,减少手动拨号的时间浪费,提升工作效率;
  • 客户批量导用,分配批次管理任务。
  • 功能介绍
  • Function  Introduction
  • 上线
  • 2017-12-12
  • SIT完成
  • 2017-11-15
  • 方案&需求评审通过
  • 2017-10-12
  • UAT和第三方测试完成
  • 2017-12-10
  • 开发&实施完成  
  • 2017-11-5
  • 项目立项
  • 2017-9-19
  • 项目建设关键历程
  • 后台客户管理
  • call客号码分配
    1、实现客户批次管理
    2、实现客户标签管理
    3、客户信息批量导入
    4、任务管理跟团队管理




  • 快速拨号
  • call客号码分配
    call客电话号码分配给团队成员
    掩码处理
    根据后台设置,可对前端显示的号码进行掩码处理
    一键拨号
    列表中选择要呼出的客户,点击自动呼出
    快速归档
    通话结束后可及时、快速的对外呼结果进行归档

  • 业绩统计
  • 短信配置
    后台可根据不同的业务场景配置多个与不同归档结果相关联的短信模板
  • 业务知识传递
  • 外呼结束并归档之后,可根据归档的结果自动向客户下发不同类型的短信,提高客户满意度及二次接触的机会。例如归档为感兴趣的客户,系统自动发送一条服务短信,增加客户的触达方式(如图)。
  • 匹配下发
    app归档后,后台根据归档的结果匹配相应的模板嵌入置业顾问姓名、联系方式后自动下发

  • 感谢集团,各区域项目公司领导和同事的大力支持