人人秀助力上汽大通APP用户运营

二、业务痛点

汽车市场竞争激烈，导致广告和营销费用不断增加，上汽大通为了提供更好的用户体验，增强品牌影响力，促进销售和客户忠诚度，开始在品牌APP运营上投入精力。而APP运营面临以下痛点：

1. 获取用户的成本较高，特别是对于新用户的获取。汽车行业APP运营需要大量的推广和市场营销投入，但用户转化率不高，投入产出比较低，需要寻求新的APP增长方式；

2. APP的用户留存率普遍较低，很多用户下载后试用一段时间后就卸载或不再使用。保持用户的持续活跃度和忠诚度是一个挑战。

3. 客户转化率低，虽然有很多用户下载了APP，真正完成购车或其他交易的用户转化率较低。

三、人人秀解决方案

1、裂变类玩法，带动APP用户增长

上汽大通通过人人秀拆礼盒、投票、集卡助力、裂变海报等丰富多样的活动，吸引更多的用户下载和使用APP。同时提高汽车品牌的知名度和美誉度。用户通过参与活动，更容易记住品牌，并产生品牌认同感。

案例示例一

端午拆礼盒

借势端午节，结合节日期间的互动热情，开展拆礼盒活动，活动准备了两份礼品，客户可根据自己的喜好选择想要的礼盒，邀请10人助力即可免费获得该礼盒，通过必得式的奖品激励，高效拉升DAU。

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案例示例二

国庆消消乐，惊喜福利等你来赢

借势国庆节，通过人人秀开展游戏化营销，根据游戏得分进行排名，排名靠前者可获得奖品。通过活动激励和游戏的趣味性吸引用户注意并参与，每人每天只有1次参与机会，客户想要刷新自己的得分排行，可通过使用机会卡邀请好友助力的方式，获得活动参与机会，通过助力式裂变玩法，带动APP用户增长。

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案例示例三

FUN肆热爱，为你打CALL

借势情人节，通过裂变海报的方式开展营销活动，客户在活动页面选择喜欢的海报框，上传自己的上汽大通车辆照片，即可生成带有活动二维码的海报，分享海报获得一次抽奖机会，抽奖有机会获得上汽大通准备的礼品。通过裂变海报的创意玩法，不仅带动了APP用户增长，还提升了品牌影响力。

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2、日常节日营销，带动APP用户活跃

节日营销是一种常见的营销策略，可以有效地带动用户活跃，提高品牌知名度和用户粘性。上汽大通在全年各节日节点进行活动覆盖，根据节日特色，适配不同活动，打出系列活动运营组合拳。

案例示例四

心动出击，浪漫告白

情人节期间，面对年轻群体，推出互联网前沿的趣味游戏玩法，提升活动趣味性，带动默客唤醒以及APP活跃提升。

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案例示例五

福兔迎财神

春节期间，迎合节日氛围举办抽奖活动，活动期间，每人每天拥有1次抽奖机会，吸引用户持续节日期间持续活跃。

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3、获取用户需求，提升销售转化

结合上汽大通获取客户线索挖掘新客户的需求，人人秀提供“完善信息参与活动”功能，通过互动营销活动让用户主动留下线索，包括用户基本信息、车辆喜好等信息，帮助品牌更好地了解用户需求，并提供进一步的跟踪服务。

案例示例六

正月十五接元宵

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案例示例七

春节小游戏

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四、方案效果

 生产作品20多个，活动覆盖人数70000+，有效带动了APP增长和用户活跃。