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从青岛市城市管理局获悉,为方便广大群众参与青岛市城市管理和综合行政执法工作,及时有效解决市民关注的城市管理领域热点难点问题,实现城市管理问题“掌上报、掌上问、掌上查、掌上办”,日前,市城市管理局建设开发了“点·靓青岛”微信小程序,9月3日正式上线启用。
“点·靓青岛”微信小程序充分利用微信的便利性、广泛性、实时性特点,市民群众在微信中直接搜索“点靓青岛”这四个字或者扫描“点·靓青岛”二维码,即可进入小程序。进入后,可发现小程序共包括“我拍我城”、“秀摊”、城管“金点子”和“生活垃圾分类查询”四个功能模块,市民群众可根据自己的具体需求选择使用。
其中,“我拍我城”模块主要用于市民上报身边所发生的城市管理问题,市民可对发现的问题进行文字描述,实时上传问题图片、视频或语音,在问题上报时,可直接利用小程序附带的电子地图进行定位。城市管理监督指挥中心将根据市民上报的问题经纬度坐标、问题类型等,通过数字化系统及时通知责任部门进行处置,问题办结后将通过微信小程序回复办理情况,市民可对办理情况进行评价。
城市管理监督指挥中心将定期分析群众上报的问题,及时了解群众所关心的,科学掌握群众所关注的,提升城市管理工作的精准化、精细化水平。“秀摊”模块启用了摊点地图功能,可以对全市便民摊点群位置信息在一张图上展示,市民可以分类查询各区域摊点群的名称、位置、经营范围、开放时间等信息,为市民和商贩查找附近的便民摊点群提供方便。
“城管‘金点子’”模块可以发动市民群众为城市管理建言献策,共同参与城市管理。依托该模块,市民可以对城市管理所涉及的环境卫生、垃圾分类、市容景观、广告亮化、综合执法、城市供热燃气等各个领域提出意见建议,城市管理部门将会及时收集市民提出的“金点子”,并作出相应回复。“生活垃圾分类查询”模块可以查询生活垃圾具体分类,精确区分厨余垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾等,引导广大市民实现生活垃圾的标准分类投放。
“点·靓青岛”微信小程序的研发推广是市城市管理局开展“星期三问城管”活动后,深入落实“开门办城管、真诚听民意、事事有落实”的重要举措之一。倡导全面参与城市管理,参与文明城市创建,实现共建共治共享,让市民生活方便温馨、更加美好。下一步,市城市管理局将结合“点·靓青岛”微信小程序上线运行的实际情况,根据群众需求,不断优化完善相关模块的使用功能,以科技赋能城市管理,更好服务广大群众,持续提升和改进城市管理工作,为加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市作出积极努力。
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