自动回复

自动回复是人人秀提供的公众号运营基础功能之一,包括关注回复关键词回复消息托管三种回复方式。

自动回复功能的使用没有任何限制,只需要在账户管理高级设置中进行授权,任何公众号都可以使用。若您的微信公众号已经授权了其他第三方平台进行管理,用户在收到回复时,将会同时收到人人秀与其他第三方平台分别推送的内容。

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  • 关注回复

    开启关注回复后,每当有新用户关注您的微信公众号,都会接收到您所设置的回复内容。回复内容需要在编辑回复内容内进行设置。

  • 关键词回复

    开启关键词回复后,您可以通过添加规则,实现“输入关键词回复指定内容”的功能,每一个规则都可以添加多个关键词。用户只需在公众号中回复关键词之一,就会收到推送内容。

    在使用关键词回复的过程中,您可以添加多个规则,每个规则都可以编辑单独的回复内容。

  • 消息托管

    开启消息托管后,如果用户所发送的内容未触发前两项回复规则,则会回复托管消息。

编辑回复内容

  • 文字消息

    文字消息支持文字文本和文字链接两种内容。

    对于文本消息,只需在文本框中输入文本内容即可。

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    对于文字链接,则需要输入链接文字和链接地址。设置好后,链接文字和链接地址将会以超链接的方式回复。用户点击回复文字,就可以跳转到链接地址。

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  • 我的活动

    用户可以在我的活动中添加自己的人人秀作品,作品将会作为活动消息进行推送,一次推送最多可以同时添加8条消息。

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    选择作品后,可以进行更换、修改内容和删除的操作。点击修改内容,可以修改推送消息的标题、描述和封面图片。

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  • 应用

    选择应用后,可以看到已开通的人人秀应用,目前包括音乐相册音乐贺卡两种应用。

    添加应用后,所添加的应用将会以活动消息的形式进行推送,用户点击推送消息即可使用应用。

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