你离轻松运营公众号，只差一个自动回复功能！

你离轻松运营公众号，只差一个自动回复功能！

公众号吸引粉丝关注知识第一步，一个公众号粉丝中活跃程度能够有30%就已经是非常不错的成绩了，重点是如何提高粉丝的积极程度和品牌黏度！用户运营环节不仅仅指的是用户增长，提高粉丝的粘性也是重要环节！其中“自动回复”功能的重要性不言而喻。积极完善公众号的自动回复功能，打造更加完美的消息回复逻辑，以提高公众号对粉丝的吸引力。

人人秀公众号助手推出了“自动回复”这个基础功能，其中包含了关注回复、关键词回复以及消息托管等三种回复方式，打造一个全面的公众号消息回复产品！下面就是关于这个功能的相关介绍，有兴趣的话，就一起来简单了解下吧。

人人秀公众号助手——自动回复

一、人人秀公众号助手：自动回复-功能介绍

自动回复是人人秀提供的公众号运营基础功能之一，包括关注回复、关键词回复和消息托管三种回复方式。

自动回复功能的使用没有任何限制，只需要在账户管理的高级设置中进行授权，任何公众号都可以使用。若您的微信公众号已经授权了其他第三方平台进行管理，用户在收到回复时，将会同时收到人人秀与其他第三方平台分别推送的内容。

二、人人秀公众号助手：自动回复-服务优势

关注回复

开启关注回复后，每当有新用户关注您的微信公众号，都会接收到您所设置的回复内容。回复内容需要在编辑回复内容内进行设置。

关键词回复

开启关键词回复后，您可以通过添加规则，实现“输入关键词回复指定内容”的功能，每一个规则都可以添加多个关键词。用户只需在公众号中回复关键词之一，就会收到推送内容。

在使用关键词回复的过程中，您可以添加多个规则，每个规则都可以编辑单独的回复内容。

消息托管

开启消息托管后，如果用户所发送的内容未触发前两项回复规则，则会回复托管消息。

小彩蛋：用这6个模板，你也能够成为广告大师

为什么那么多人对广告行业心向往之？因为这个行业能够让你接触到最大的脑洞、最新颖的想法。

有些人认为好的创意源于一次突发奇想可遇不可求，有些人认为好的创意是头脑风暴的产物、是集体智慧的结晶，其实广告创意是一门关于“引起好奇、惊叹和关注的科学”，有完整的方法论，而不是随便开个会就能“头脑风暴”出来的奇思妙想。

如何构思一个绝佳的广告创意呢？从这六个模板入手，广告创意就会源源不断涌向你的大脑。这6个模板分别是：

形象化类比

极端情景

呈现后果

感官营销

引发想象

改变维度

01把某个象征性的物品，加到你的产品上

奥美为肯德基的经典产品香辣炸鸡推出过一组「好看、好吃、又好玩」的平面广告，乍一看是熊熊燃烧的火焰，但是仔细一看原来是金黄酥脆的炸鸡。洞察到众多炸鸡爱好者对流行文化的喜爱,还将《权力的的游戏》和《星际迷航》等热门IP融入其中。

将火焰的金黄炙热来表现炸鸡的金黄酥脆。总之，为你想表达的信息，找到一个与之相关的象征物，你就能得到一个形象类比的广告。

02创造一个极端情景

创造一个极端情景，在该情景下，产品的卖点和宣传的信息重要到让人心生顾虑，比如大众汽车反对酒后驾车公益广告，只要一点点酒精，人们就能做出疯狂的举动，光着膀子跨越火坑、穿着比基尼跳入冰湖、从阳台一跃而下......

大众这次的反酒驾广告，全篇海报虽然没有出现车和酒，但是却直接告诉你：你看他们都疯狂成什么样了，你还想喝酒驾车，你丫是不要命了吧！Don't drink and drive.所以，为了生命安全，不要酒后驾驶。

03向消费者呈现使用产品的后果

向消费者呈现使用产品的后果（甚至是负面的后果）,比如关于儿童安全座椅的文案，总不免会出现下面的数据：父母看完后，恐惧孩子会在行车过程中没有儿童安全椅的保护而受伤，绝大部分都会有冲动给自己的孩子买安全椅。

除了告诉你负面后果，还可以从正面后果入手，比如神州专车的文案：除了安全，什么都不会发生。直接敲击消费者坐陌生车时内心最在乎的点。

04注重感官营销

有的创意广告往往能给人不一样的视觉体验，其实这是利用了“通感”的手法，将两种不同的感官体验进行融合。你有没有见过自带 BGM 的平面广告？

2019年可口可乐用通感的方式激活消费者的感官记忆。开瓶盖的声音、可乐冒气泡的声音、痛快的吞咽声.......这些只能用用耳朵听见的声音，设计师居然可以让你看到！

开启可乐的画面，扣动易拉罐瓶口的噗呲声、气泡欢腾跳跃的声音，好像都会悄悄跑到耳朵里。这是品牌 Slogan 「 Taste the Feeling 」的绝佳诠释。可口可乐这个创意也让众多消费者大呼精彩。

05让消想象完成行动的情景

让消费者根据你的创意描述，完成一个行动或者自行想象出完成之后的情景，比如护肤品广告一定会有一个参照物，比如水润的牛奶、娇嫩的鲜花，富有生机的植物等就是为了让你想象出在用完此产品后，你的肌肤也能焕然新生。

这一创意方法还常用在果汁饮品中，比如我们耳熟能详的椰树牌椰汁广告语：我从小喝到大，虽然这一句被众人吐槽打擦边球，但是不能否认，它从包装到广告语都给了消费者一个购买后的想象空间。

06进行时间、空间上的转换

在消防知识宣传片《新贵妃醉酒》广获好评之后，江西消防在今年又调皮的推出京剧版消防公益大片：《丞相，别慌！》致敬国粹的同时宣传消防知识，得到人民日报、央视新闻、等一众大V和网友纷纷留言称赞，还有不少网友表示：现在的官博越来越好看了，接地气，小科普大知识。

白脸丞相，敌军诈降又起火，很容易就能看出暗合三国火烧赤壁。在广为熟知的典故背景下，用中国传统叙事表现，普及民众现代消防知识，不仅有很强的代入感和认同感，老元素新知识的融合，很讨年轻人喜欢。

结语：创意并不是万能的，而且创意也不是广告的必备因素，有很多简单粗暴的广告也取得了成功，因此要综合考虑多种因素，不能完全只依赖创意。真正的创意建立在两个基础上：

其一，在消费洞察和社会文化洞察的基础上提供商业创见；其二，为企业提供创造性的商业解决方案。有很多广告人标榜创意，骨子里对创意的理解却是纯艺术、标新立异、智力游戏，这是不对的。

创意是创造性思考、创造性解答。它一方面面向企业，一方面面向用户。它至少应该包含两个部分，有创见的商业策略，解决企业问题；有创造力的内容表达，满足用户所需。

消息回复的灵活程度高，对粉丝日常维护也有着明显的作用，人人秀有专业的消息回复功能，这个公众号助手不能错过！

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