内容设计
一.明确调研的目的：
好的问卷首先得明确调研的目的是什么，通常用户调研的目的主要分为以下几种情况：
1.对于新产品而言，做调研的目的主要是为了：验证想法，调研该产品是否能满足用户的需求，或者是否切中了用户在某个场景下的痛点，同时收集用户真实反馈的信息。
2.对于成熟期的产品而言，用户调研的目的是：调研新功能的价值是否解决了用户的需求；已有功能是否要进行优化提升；同时了解用户使用本产品以及使用竞品时有什么不一样的体验。
二.关注问卷结构：好的问卷设计结构是怎样的？
1.首先是开头，问卷起始结构要包含：问卷开头、问候语、问卷编号以及问卷填写说明；
2.其次是筛选调研对象，把不符合调研目标的对象筛选出去，提高问卷调查效率，确保问卷结果的有效性更高。
3.再次是用户背景部分，通常需要用户性别、年龄、职业等基本信息，这个部分的价值主要是为了用户分层分析，对于同一个功能不同类型的用户反馈是否存在不同的地方。
4.最后是主题部分，主体部分需要包含你所要收集的所有的数据信息。
三.好的问卷主体部分需要具备的七大要素：
1.通俗易懂，除非是专属人群的调研，否则应该要避免有过多的专业词汇。
2.接受度高，题目设置避免尖锐或引人不适，让用户产生抵触心理。
3.每个题目测试点要单一，避免同一个题目有各种需求点的组合。
4.题目不能有诱导用户倾向于某个答案的情况，否则这个数据就会变成无效数据。
5.问题答案的选项要全面，要包含这个问题下所有可能性的情况。
6.问题选项要彼此独立，文字表述需要清晰明了，不要出现模棱两可的情况。
7.除专业测评外，其他的用户调查问卷的问题数量不适宜太多，避免用户没有耐心填完整个调查表。
四.这样设置问卷，能收到高质量的数据：
1.明确调查的目的和内容。
2.问题要有明确的测量目标。
3.减少问题角度的偏差，用符合正常逻辑的方式设置问题。
4.避免不必要的测量误差。
五.如何设计调查问卷更能够避免测量误差？
1.不要让用户去预测自己未来的行为，用户预测自己的行文往往不准，直接问用户过去的行为会更加准确。
2.推测原因、提供解决方案对于被调研的用户来说都比较难，尽量避免这类的问题。
3.一个问题只问一件事。
六.调查问卷选项如何设置更科学？
1.选项对称
2.保证所有的用户都有合适的选项
3.选项要具体
4.单项选择题，选项之间要互斥
5.选项顺序尽量和前后题保持一致，防止用户看错
