小程序分享率超过多少才算健康？这些大神给你答案 | 见实问答

这几天，有创业者在“见实”群中发问：小程序的分享率超过多少才算健康？这个问题激起了很多讨论，群内有些大神直接晒出自己的数据，也抛出自己对数据的解读。

创业路上，大家总有各种基础而又关键的行业问题，背后是对产品、运营、市场等一系列的思考与改进。就像刚才这个问题一样。有鉴于此，见实直接开辟一个小栏目：见实问答。

你有任何关于小程序、微信生态、社交社群的问题，都可以随时发问，见实会请行业内知名CEO、大牛们前来回答。话不多说，直接从这个问题开始，这个问题包含：

小程序/小游戏的分享率在多少才算正常，多少称得上优秀？

分享带来的回流用户达到什么程度算合理？

你们自身数据和行业标准数据各是多少？

回答者1：水滴农场 孔祥政

现在水滴农场其中一款小游戏每天有50多万次用户分享，DAU 用户30万。我们的用户分享次数/DAU 超过1.9，平均每个人分享2次左右，换算成分享率接近 200% 。看我截图：

这个数字在行业里算很高了，主要和我们的产品设计有关。值得自豪的一点是，这些分享都是来自用户主动分享，我们没有做那些踩着微信规则红线的引导式分享。

目前水滴农场的回流比在40%左右。另外，这款小游戏二度分享只有一度的20%多，次日留存也相对一般，不过7日和30日留存还不错。

回答者2：99广场舞/99严选创始人 张宪坤

分享率来看社交、游戏类、教育这三类应该更高，平均应该在 14% 左右，能做到 30% 以上就非常优秀了。

分享回流比例来说，应该是工具类最高，超过30%，游戏、社交10%左右，这也是平均水平。

这两个数据其实就是代表用户自身裂变传播带来新增用户的能力，如果数据高就能有更强的爆发力。

回答者3：鉴锋

我们的分享率在 10%-20% 左右浮动。

分享回流比方面，新产品前几天50%-100%左右，之后稳定在130%左右。

回答者4：全民有文画：李想想

分享率 15% 算合格，35%-30% 算优秀。

我们做全民有文画和世界杯时，基本是分享绿达到35%以上就会有个比较好的起势。

我们看待回流的标准是1带3。

见实CEO：徐志斌

讨论分享和回流，是因为今天小程序，乃至社交社群上的扩散、获客、变现等关键都取决于分享和回流。

所谓分享率，是指用户浏览或使用了产品之后，愿意分享和推荐出去。所谓回流率，是指被分享出去的信息能够带回来多少点击、使用，或授权、购买、使用、注册、下载等等，具体看公司追求的核心KPI而定，在小程序中则是授权。

此前，阿拉丁曾经分享过一组分享率和回流率的数据给到见实，我们可以先作为大面的参考：

数据显示：

- 分享率中，社交电商、生活服务、内容资讯等最低，而游戏、社交、工具、教育这四大领域最高，意思是，这些领域的信息用户天然爱分享，而电商内容生活服务等则不爱分享。

- 回流率中，社交、游戏、工具、内容则排在前面四列。用户对这些需求显然最高，被转化也就最好。

此前《社交红利》中也分享过不同行业的分享和回流数据。大体类似，表明行业这么多年发展，用户行为习惯并没有发生太多变化。

如果你在不同行业中创业，就可以对应定制分享率和回流率的运营指标，并进行持续优化。

分享率和回流率的背后，还反映出一个工作模型和思考方式的变化。见实小编用这样一张图来说明这个变化：

过去大部分企业的工作习惯，是顺着左侧来做的，也就是著名的漏洞模型，用钱砸投放之后，一层层漏下来到最后就是自己的，产品、运营、市场等岗位的职责就是尽可能用更低的价格拿到更多的流量，并实现更多的运营转化。那时最典型的部门是必然配备SEO部门。

现在则不同，在社交和微信的环境下，大家追求的扩散，也就是右侧册喇叭扩散模型，利用现有的用户实现更多分享和扩散、及再转化。这就是许多创业者必须关注分享率和回流率的原因。因为这才是根本。

这时最典型的新部门变成了：用户增长部门。最典型的热门词汇变成了：裂变。

因此，对应分享率和回流率的数据，还有一个：裂变系数。关于这个数据点，我们用转转联合创始人陈璐的回答好了，她答：

回流效率我们就看裂变系数，就是每一个分享出去的人能带回来多少个有效的新人。系数超过1，就算是OK 。

也就是，1个用户分享后再带回来1个新用户。

作者：见实（公众号ID：jianshishijie）

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