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留言板是与线上用户留言互动的一种方式,上听下达,提供用户交流的窗口,可以用作客户反馈、投诉建议、活动留言等充分调动用户参与其中。
留言板支持文字、图片留言,支持留言审核,实名认证留言,支持商家后台评论、精选,支持点赞等操作,多分类管理,可以开展多分类场景留言。多种形式组合极大丰富留言使用场景,满足多用途需求。
第一步:点击人人秀个人中心-进入管理小程序-选择内容-选择留言
第二步:进行留言内容管理和设置
后台课程设置有:留言管理、留言分类、留言设置
1.留言管理
查看留言者信息及其留言并可对其留言进行回复、设为精选、删除、审核等操作;
2.留言分类
查看已有留言分类并可以新增、删除、编辑留言分类;
3.进行留言设置管理;
可以开启留言审核、开启留言次数限制、开始留言点赞功能、开启留言实名认证功能(留言需填写实名信息)、开启图片留言(可上传图片);
第三步:完成设置后,在小程序-装修设计中添加留言板组件即可使用;
第一步:点击小程序总览-店铺装修-自定义装修进入小程序编辑;
第二步:点击内容组件中的留言板组件;
第三步:留言板组件进行设置;
(1)可编辑留言板组件的标题和副标题、模块样式及选择显示留言内容(全部/指定分类);
(2)可编辑留言板组件的背景和文字颜色;
第四步:设置好之后点击发布,点击小程序总览-立即推广-分享(H5分享/小程序分享)