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帮助中心 核销

核销

功能介绍

核销功能是人人秀小程序为举办各类抽奖活动、商城购物的商家提供的兑奖凭证。

使用核销功能，用户可以通过抽奖或者购物后生成唯一的核销码和对应二维码领取奖品。获得核销码的用户将该码出示给商家，商家对其进行核销，核销成功后即可领取奖品。


使用方法

核销分为电脑端核销和手机端核销

  • 电脑端核销

1.进入核销页面

进入工作台后，点击进入管理进入到相应产品中，点击左边导航菜单-设置-核销设置-奖品核销即可进入核销页面进行奖品核销；

注：

（1）老H5直接点击左边导航菜单-核销管理即可进入核销页面进行奖品核销；

（2）可进行核销端人人秀产品：老H5、新H5、互动、问卷、小程序、积分商城、微商城、人人秀 one；

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2.进行奖品核销

（1）核销查询

通过在搜索框输入核销码或者手机号即可搜索到未核销/已核销/已过期的核销信息，点击核销即显示核销确认弹窗，可查看核销信息和留下核销备注，点击确认即可进行核销；

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（2）核销记录

通过时间进行核销记录筛选，可查询相应时间内的核销记录，可点击导出excel下载核销记录数据，也可点击查看，查看核销记录详情；


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（3）管理核销员

可添加、管理、编辑管理员账号密码，且添加时不要重复添加相同的账号密码，添加的核销员可通过登录奖品核销系统进行核销；

注：添加核销员权限需要联系客服进行开通；

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3.添加的核销员怎么进行核销呢？

（1）点击核销页面右上角的电脑核销入口，会跳转到奖品核销系统登录页面，登录成功即可使用核销系统（只需记住网址，复制粘贴至浏览器进行搜索，成功登陆即可使用核销系统）；

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（2）奖品核销系统中，可进行奖品核销及核销记录查询，也可通过点击右上角核销员信息进行查看、更换核销员；

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  • 手机端核销

1.点击手机核销入口，显示小程序二维码，手机微信扫码进入手机核销；

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2.扫码后进行登录，输入核销员正确的账号密码即可登录，登录后可点击我的进入【我的】页面，点击退出登录可更换登录账号；

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3.登录后，进入首页，通过搜索框输入核销码或者手机号码可搜索核销信息，点击核销即可进行核销（已过期核销记录不可核销）；

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4.可点击底部导航进入报表页面，输入核销码/手机号显示核销列表，点击查看详情显示核销详情，同时可通过点击右上方筛选来筛选查看核销信息

筛选：日期筛选、核销方式筛选、核销员筛选（有查看全部核销记录权限的核销员才可选择核销员筛选）

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核销奖品获取

核销针对实物和优惠券进行使用，在设置抽奖或者商城商品时，商家选择配送方式为到店自提，用户则需要线下核销才能领取奖品和商品。

用户中奖或者购物后，将会获得一个唯一的核销码和其对应的二维码。

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用户到店领取物品时，出示该核销码/二维码给商家。商家进入核销系统即可进行核销。

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