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留言板是与线上用户留言互动的一种方式,上听下达,提供用户交流的窗口,可以用作客户反馈、投诉建议、活动留言等充分调动用户参与其中。
留言板支持文字、图片留言,支持留言审核,实名认证留言,支持商家后台评论、精选,支持点赞等操作,多分类管理,可以开展多分类场景留言。多种形式组合极大丰富留言使用场景,满足多用途需求。
1.添加组件
登录人人秀工作台创建应用,然后选择组件-内容-留言板即可添加留言板组件。
2.点击管理留言即可进入后台内容管理页面;
---留言管理
查看留言者信息及其留言并可对其留言进行回复、设为精选、删除、审核等操作;
---留言分类
查看已有留言分类并可以新增、删除、编辑留言分类;
---留言设置
可以开启留言审核、开启留言次数限制、开始留言点赞功能、开启留言实名认证功能(留言需填写实名信息)、开启图片留言(可上传图片);
多种留言内容
支持图片、图片留言,支持用户点赞,支持删除本人的留言,支持开启多场景分类留言,极大丰富活动参与形式。
支持留言审核
支持商家留言开启审核,审核通过才显示,保证留言内容质量,支持设置精选留言置顶显示,留言删除,支持商家后台评论留言,方便商家留言管理。
支持留言分类管理
支持留言设置分类管理,每个分类可以是一场留言活动,单独显示该分类的留言。
多种显示方式
支持页面自由添加组合,多种留言显示风格,添加在页面上配合其他组件更丰富显示留言效果。
政府办公留言献策
政府活动、服务窗口留言献策,帮助改善服务质量,提高服务效率,取政于民,打通和人民群众沟通的桥梁。
产品反馈
用于销售类产品,用户体验反馈,买家留言,商家回复,提高商品可信度,加强用户对商品的信任感,新用户也可查看留言更了解产品的细节,提高购买动力。
用户交流
应用于服务类或线上服务者,用户可以在用户交流区留言反馈,加强用户沉淀。