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7天前
「三个步骤搞定药事问卷」
药事问卷是提升医疗服务和患者体验的关键工具。第一步，确认基本信息：通过问题“您通常通过哪种渠道购买药品？实体药店、线上平台还是医院？”了解患者的购药习惯。第二步，探讨药事服务满意度：提问“您对药师的用药指导是否满意？1-...
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药事问卷是提升医疗服务和患者体验的关键工具。第一步，确认基本信息：通过问题“您通常通过哪种渠道购买药品？实体药店、线上平台还是医院？”了解患者的购药习惯。第二步，探讨药事服务满意度：提问“您对药师的用药指导是否满意？1-10分”评估药事服务质量。第三步，收集改进意见：通过问题“您希望药事服务增加哪些内容？在线问诊、药品配送还是健康讲座？”帮助设计更贴近患者需求的服务模式。这份问卷不仅能优化药事服务流程，还能增强医患互动。
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皖公网安备 34010402701575号
