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已经开通了会员,仍无法使用

一、确认是否登录错账号

  • 人人秀小程序、手机号、APP登录可能是不同的账号。一般来说,登录后发现作品、会员等都不存在,都是登错账号了。查看微信绑定的手机号和之前手机号是不是一个账号

  • 只能制作活动的小程序、手机号充APP开通会员才能解除访问限制,参与者直接充值是一个新的账号,解除不了参与活动的限制


二、确认是不是充错会员类型了


三、查看会员是不是到期了

  • 小程序点击【我的】可查看会员到期时间


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  • 电脑点击【工作台】,点击会员查看

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四、苹果手机支付可能会有延迟

  • 苹果手机支付可能会延迟生效,可等待10分钟左右刷新再试试


五、如以上都没问题,可直接咨询在线客服。

  • 如无法判断,可咨询在线客服