人人秀小程序运营解决方案,助力小程序高效增长!

微信小程序是私域消费中的核心交易渠道,其增长是很多企业的面临的难题,在小程序的运营中,大家会遇到以下问题:


  • 获客难:小程序访问量少,流量少,推广效果甚微;

  • 用户留存低:小程序具有即用即走的特点,用户留存低,无法保持长期的互动;

  • 用户转化不佳:目标群体获取难,用户难以产生购买行为;


本篇文章就以上这些问题从小程序如何低成本精准引流,如何细分人群、做好目标用户的生命周期管理上,来详细的介绍一下小程序运营的方法:


PART.01

人人秀小程序搭建


对于很多企业来说,搭建小程序最重要的是方便、快捷、成本低。使用模板来搭建是有效降低成本的方式之一。


人人秀有着简单易用的小程序搭建平台,拥有上万个小程序模板,拥有多行业模板和丰富的使用场景,功能强大,可快速上线,还有可视化自定义装修功能、积木式搭建框架和超丰富模板可以满足企业自动搭建需求,无需开发技术和设计能力,可简单快速搭建一个功能全面的小程序。


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可从服务搭建、内容搭建和组件三个方面搭建出一个功能全面的小程序。


服务搭建:小程序的服务搭建功能是建立小程序的目的之一,小程序的打开具有便捷性,可以快速的将用户带到消费的场景中,所以在小程序搭建之初,首先需要明确该小程序的目的是什么?


如:教育行业的小程序以课程预约和知识付费为主;电商零售行业小程序以用户下单为主……


内容搭建:在确立好小程序的核心目的后,所有的内容搭建都以促进用户完成这个目的为主。


在这里我们将小程序的内容分为文章、产品、相册、留言四大版块;文章的发布以产品的上新和品牌宣传为主;产品主要呈现产品内容介绍和价格展示;相册是将图册内容进行管理,用户点击即可查看大图,更加清晰直观展示产品;而留言功能是增加与用户的互动,提升用户粘性;


组件:根据人人秀搭建小程序,还可以使用丰富的功能组件,满足导航、组图、视频、地图、表单、选项卡等功能的使用;


PART.02

小程序用户全生命周期管理


企业布局小程序的目的在于将小程序作为新的流量增长点,并进行流量变现。


对于小程序运营者而言,提升用户价值,挖掘并留住高质量用户是运营的关键。从用户价值出发,需要覆盖引入期到流失期的全周期生命运营,延长用户生命周期。


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在小程序中,我们将用户的全生命周期分为引入期、成长期、成熟期、沉默期和流失期几个阶段,接下来,我们从这几个方面分别来阐述一下,如何维护用户的价值。


引入期-裂变营销


小程序引入期的本质是裂变营销,通过小程序裂变入口,引导用户进入活动页,进行分享裂变。


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在燕京啤酒的小程序邀好友入会赢好礼的活动中,通过奖励吸引用户邀请好友成为啤酒会员,通过老带新的方式实现小程序的用户增长。


小程序的裂变相较于公众号和APP具有相对灵活,参与门槛低的特点,无需下载,只需通过某些诱饵或奖励引导用户点击分享即可,易于达到分享传播的目的。并且可以基于成交完成用户增长、转化。


在燕京啤酒的活动中,将奖励设置为阶梯式,根据邀请的人数多少获得相对应的奖励,同时设有排行榜奖励,邀请人数在前10名,可获得额外的奖励,同时燕京啤酒在小程序上放置多个企微入口,将用户引入私域进行孵化,燕京啤酒的小程序裂变玩法链路完整,通过人人秀小程序可以轻易的实现。


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人人秀拥有1000+裂变营销玩法,10w+活动模板,0代码编辑器轻松发起,可根据全行业营销节点提前布局,带动用户裂变增长!


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成长期


在小程序用户成长期中,我们可以根据节点和趣味性两个方面,延长用户的生命周期,通过节日营销、游戏化营销和会员营销的方面全面培养和维护用户。



节日营销


节日营销是制造一种热闹的氛围,吸引用户参与并产生消费的行为,通过调动消费者的情绪,激发消费者的购买欲望。


人人秀具有全年节日节点营销模板,3分钟即可轻松上架活动,简单有效的助力企业创建节日营销活动,提升用户的粘性。


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游戏营销


游戏化营销是创建小程序必不可少的营销玩法之一,通过小程序直接跳转到小游戏界面,快速的留住用户,提升用户留存时长。


人人秀拥有1000多款小游戏,每周更新、持续迭代,涵盖闯关、趣味、节日、养成四大游戏类型,满足不同行业、节日的营销需求,可一键配置上架至小程序使用,根据小游戏的趣味性吸引用户持续活跃。


同时还支持将品牌IP、品牌产品和业务场景植入到小程序当中,将品牌诉求和游戏内容深度结合,在小程序运营的过程中潜移默化的将品牌理念植入到用户的心中。


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在京鼎动漫的游戏化营销中,将游戏化与动画IP相结合,将传统漫画形象广泛运用到趣味游戏玩法中,将品牌文化包装成用户感兴趣的方式进行传播,与用户建立了一种特殊的沟通方式,通过小游戏不断的加强与用户之间的联系,一场活动平均参与人数达20w以上,分享率达30%以上,次月留存高达70%以上。


会员营销


在会员营销中,积分体系是不可或缺的玩法,积分体系的意义在于提升用户在平台的持续活跃留存,培养用户忠诚度,通过打造积分的价值感和可玩性吸引用户参与并获取积分,且用户获取积分的过程基于沉没成本的基础上会提升用户的留存。


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通过人人秀搭建积分玩法,通过签到、抽奖、互动、购物获取积分达到留存、转化的运营目标,并参与夺宝、抽奖、加钱购、积分兑换等玩法进一步提升积分的价值,同时可搭载礼品库,提供影音会员、购物卡券、生活会员的电子卡券,丰富奖品池,吸引用户参与积分玩法。


成熟期


小程序的成熟期主要以用户转化为主,可以使用促销玩法,使用户产生付费行为。



促转营销


吸引用户的主要目的,就是促成用户下单,在用户成熟期时,可以采用首单转化、老带新、拼团等玩法促成用户下单。


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人人秀拥有上百种促转营销玩法,通过分销、拼团、助力、优惠券等方式促成用户进行消费的动作,同时人人秀支持后台自行配置活动信息、可以自行设置奖品、中奖信息等信息,轻松控制成本促进用户转化。


沉默期、流失期


在用户流失后,我们需要借助大型的活动触达用户将用户召回,采用大额优惠券、红包、秒杀等大吸引力的活动,并借助节点进行营销召回老用户,吸引新用户。


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同时老用户的召回还可采用短信召回的方式,短信召回不受限于场景,适用人群广泛,提醒能力强。所有营销活动均可配置短信提供功能,顺利触达用户。


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PART.03

小程序活动乐园


人人秀活动乐园玩法同样适配于小程序营销中,活动乐园是将多样化的玩法、营销任务整合成系列营销合集,完成合集内的活动或任务可获得对应的奖励,奖励的丰富程度与完成的活动、任务数量成正比。


活动乐园的玩法应用在小程序中可以带来用户的增长,可以有效提升用户的停留时长,还能够建立长期的用户活跃和品牌观念。


在小程序中创建活动乐园玩法,根据大型节日、专题的营销需求,可以将人人秀1000+营销玩法设置其中,通过设置活动节奏和解锁时间把握不同节点使用的营销玩法。


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如活动初期设置抽奖、集卡的裂变玩法达到拉新的目的,快速裂变传播,活动中期设置新年头像、新年签的玩法进一步扩大传播范围,活动爆发期设置砍价、拼团等方式促进用户的转化,最后设置小游戏的玩法提升用户留存……通过完成以上任务玩法,可累计奖励,兑换大额奖品。


在李佳琦小程序,所有女生会员服务中心中,有一个集卡瓜分千万红包的活动,通过做任务获取集卡机会,集卡完成后可兑换红包的方式成功的带动小程序的增长,并为直播间进行了精准引流。


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活动乐园有着三大核心优势:多元化营销场景+丰富的营销玩法+有吸引力的活动奖励,通过这三大核心优势,在小程序中创建活动乐园的玩法,可以达到爆发式增长!


多元化营销场景


人人秀活动乐园适用于各种专题活动、节日主题、周年庆典、粉丝节、购物节等营销场景中。所有女生服务会员中心,借助双十一大促节点,借用稀缺资源进行强导流,定制专属权益,完整的走完了一个小程序任务中心的玩法,并带动了小程序和直播间的双向增长。


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丰富的营销玩法


人人秀活动乐园有1000+活动玩法和10w+模板库支撑活动的丰富性,根据特殊节点的需求和目的将红包、抽奖、砍价、集卡等拉新、转化、促活玩法整合成大型活动。


有吸引力的活动奖励


活动乐园的奖品包括实物奖励、微信红包、优惠券、积分奖励、金币、集卡、数字权益奖品等丰富的奖励,满足用户多样化的需求,调动用户参与的积极性。


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PART.04

小程序营销精细化管理



在小程序的营销中,用户的精细化营销管理也是必不可少的,在小程序解决方案中,可以从千人千面、任务中心和养成游戏三个方面来实现小程序的精细化管理。


千人千面


人人秀千人千面是将活动营销精细化,用户再参与活动中,可以根据用户标签、会员等级、活动分数等方式匹配不同的营销活动、任务、奖池,满足人群差异化运营,配合用户需求实现精准营销,持续提升客户价值,并降低企业营销成本。同时,在小程序中搭建千人千面有以下优势:



用户标签与活动营销相对应


在小程序中搭建千人千面可以打通原有的会员等级、用户标签、用户分群和积分体系,可以采用多维标签体系实现目标客群的精细化运营。


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适配全生命周期管理


同时小程序搭建千人千面适配于全生命周期管理,从获客到升值到留存,在用户的引入期、成长期、成熟期、沉默流失期通过多种营销能力适配各个阶段,实现千人千面的差异化个性营销。


并根据用户等级、标签的不同,呈现不同的活动页面,配合用户需求,实现精准营销促进转化。


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标签配置灵活


人人秀后台设置千人千面可灵活配置参与用户标签,实现不同的标签、等级的会员享受不同的营销权益。


通过人人秀设置标签,可设置不同等级、标签的用户查看不同的主题活动,用户参与活动时也可自动打上活动相关标签,同时通过打通数据还可实现数据自动获取和统计,完成数据同步。


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降低营销成本



设置千人千面还可根据不同的发奖条件、客户身份,指定不同奖池参与活动抽奖,满足人群差异化营销。


如:会员等级高的用户或购买多的用户可以对应奖品丰富的奖池,新用户可对应奖品等级一般的奖池,以此来降低营销成本。


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任务中心


通过在小程序搭建任务中心,可以添加签到、打卡、答题、新客、分享、邀请、关注、看视频、积分、自有任务10种任务类型,通过抽奖、小游戏+任务中心的组合玩法、完成任务获取积分、参与机会和抽奖机会的方式,激发用户兴趣,提升用户活跃度及停留时长。


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任务中心具有丰富的任务玩法,可围绕小程序拉新、留存、私域引流等需求,进行功能设置:


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  • 留存:可设置签到类任务;

  • 客户培育:可设置问答、视频类任务,通过答题和视频让用户了解产品,保持用户的粘性;

  • 私域引流:可设置关注公众号、关注企微的任务;

  • 分享传播:可设置拉新、邀请类任务;

同时任务中心可根据用户标签对应营销任务,通过打通原有的会员等级、用户标签。实现不同标签和等级的用户参与不同的任务。


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人人秀任务中心还可通过API对接打通第三方任务系统,打通后,可支持对企业自有任务,可以邀请注册、下载、浏览商品、文章、下单返积分、留言互动等功能。


并支持用户参与活动,支持自有任务完成后,获得额外的参与机会、抽奖机会和积分奖励,全链路积分操作记录,支持根据积分消耗和获取自动统计,对于后续用户的维护和运营来说效率更高。


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养成游戏


在用户全周期生命管理中,养成游戏是一种有效的促活玩法,养成类游戏通过将用户的游戏追求转化为购物动机,通过品牌游戏皮肤的设置、将营销场景和业务场景植入其中,覆盖用户全生命周期,提升用户粘性和GMV转化,同时促进用户活跃和品牌增长。


在养成游戏中通过裂变任务邀请好友助力实现用户拉新,通过诱饵设计和游戏的机制促活留存,通过浏览任务和购买任务促进转化,带动用户和品牌的增长


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在农场养成玩法中:用户通过登录商城获取一定的食物和水来喂养小鸡,喂养达到一定值后可收获鸡蛋,用一定数量的鸡蛋可以选择兑换奖品或者是积分值。


这种强参与的方式将积分商城PV数提升65%,活动分享率高达40%,积分会员7日留存率高达70%。


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在经营养成玩法中:用户通过登录获得金币,金币可用来解锁建筑,完成指定任务可以获得额外的金币,已解锁建筑可以自动生产金币,建筑等级越高,生产的金币越多,用户可以用金币兑换相对应的奖品和积分值。


活动期间,积分商城用户拉新数提升30%,日积分消耗数提升10倍,商城活跃率提升35%。


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人人秀有着大量的种植农场类游戏模板,养成类游戏用户认知成本低接受程度高,是提升积分商城用户活跃的重要方式之一。


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PART.05

使用人人秀运营小程序的优势


API对接营销玩法


使用API接口将企业自有小程序和人人秀营销中台对接,可打通活动数据接口、嵌入小程序活动分享、积分接口、第三方客户登录接口、第三方任务接口和用户标签体系等,一次对接,全部可用,大打通活动数据壁垒,实现千人千面的精细化营销和积分全链路数据同步,高效便捷!


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丰富的模板素材库


人人秀拥有1000+营销玩法、10万+活动模板,覆盖各大行业全年共200+节日、节点营销需求,可应用与多种营销场景,提前3个月布局,轻松缩短策划周期。同时支持定制模板、插画、UI服务,可根据企业需求定制设计,满足个性化需求。


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高效的团队协作能力


通过人人秀创建小程序可以实现高效的团队协作能力,通过主账号与子账号之间的关系,建立简单高效的团队协作,提升活动管理效率,实现内容资产统一管理,沉淀、充分发挥共享优势加快协同管理。


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全面的风险管理能力


通过人人秀创建小程序可以设置黑名单管理能力,智能设定黑名单;中奖防刷能力,发放数量控制,控制运营成本;投票防刷能力,报名需审核,限制投票频次,促进用户扩大转播范围;分数防刷能力,智能评测活动分数,减少活动过程中的损失;


通过智能技术分析,让系统防作弊智能化,全面管控为企业营销护航!


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精准的营销数据管理能力


人人秀还具有精准的数据营销能力,可以分析活动的流量数据、渠道来源数据、参与用户画像、活动传播数据页、活动下载数据,从多维度分析活动数据,实时采集、助力决策营销。


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同时在传播数据统计中,可以迅速挖掘影响力大的KOL信息,为后续的推广活动奠定基础。


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在互联网飞速发展的今天,小程序可以很好的答题用户、产品、品牌之间的联系,直接在微信生态体内完成商业模式的闭环,同时可以促进用户活动,提升品牌销量的增长,成为企业增长不可或缺的一部分!



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小程序运营是企业增长的重要方向之一,本篇详细介绍了如何进行小程序运营,作为私域运营增长人,我将和大家一起深度解析增长方法,把握每一波市场红利,赋能企业业务,助力企业增长。



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