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登录常见问题

1.手机号登录收不到验证码?

  你好,使用自己的手机号通过验证码登录系统,如果收不到系统发送的短信验证码?可能原因有以下几种:

  • 该手机号码1小时内连续在平台超过3次获取新验证码,请过1小时后再试试;

  • 登录人人秀官网(rrx.cn)联系在线客服,查验发送的验证码;

  • 该手机号为运营商异常情况,比如黑名单或欠费等,请更换账户密码方式登录或使用新手机号注册。


2.账号密码登录提示账号或密码不正确?

  你好,使用账号密码登录失败时:

  • 请先确认输入的账号、密码,大小写、数字英文等字符输入正确;

  • 如果忘记密码目前可以选择使用已认证的手机号登录,登录后在设置中再更改密码。


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