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银行数字营销 人保诚信3·15活动
中国人民人寿保险股份有限公司庆阳市中心支公司诚信315系列活动
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- 中国人民人寿保险股份有限公司庆阳市中心支公司
- 国际消费者权益日
- 为持续推动保险消费者权益保护工作，做好新型冠状病毒肺炎期间金融服务支持全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，在2020年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国人民人寿保险股份有限公司庆阳市中心支公司“3·15”消费者权益保护宣传周系列活动全面启动。
- 【诚信315】
- 【国际消费者权益日】
- ① 贯彻监管要求，做好对外信息披露，中国人民人寿官网、官微和服务网点公布和张贴客户诉求受理渠道和办理方式。②开展疫情防控宣传，引导客户通过在线办理保险业务，疫情防控以来我们积极开展“以案说险”活动③通过甄选案件范例，普及金融保险消费知识，有效提醒消费者注重个信息保密，防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。
- 【315权益保护】
- 根据银保监会文件精神和要求，中国人民人寿迅速拟定相关文件推动和落实，对工作内容，工作要求和工作职责进行明确，动员各级机构组织在线活动和宣传，形成点面结合，覆盖全国的宣传教育声势，并积极行动。
- 【人保在行动】
- １.《保险法》规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益，消费者不要轻信保险产品返还高额保费的诱惑，避免陷入不法分子的圈套。2.消费者在申请贷款的过程中，应通过正规的应用下载渠道去下载APP，不轻信不明链接，如遇到类似事件，应第一时间通过金融平台及保险机构的官方渠道进行核实查证；如发现诈骗线索或已发生诈骗事件，消费者应第一时间向所在地公安机关报案，避免财产损失。
- 【防骗提醒】
- 保险公司的正常理赔无须进行银行ATM机操作，支付理赔款只需要客户提供银行账号（卡号）、户名和开户行等收款信息，不需要银行账户密码、信用卡有效期、信用卡背面的验证码以及微信、支付宝支付密码等支付验证信息。当接到自称保险公司工作人员以理赔为名要求您到银行ATM机进行操作时，请务必提高警惕，及时通过保险公司官方渠道进行核实与反馈。
- 【防骗提醒】
- 中国银行保险监督管理委员会根据国务院授权履行行政管理职能。各银保监分局是银保监会的派出机构，在授权范围内履行保险监管职能。除处理信访、投诉、举报等涉及保险消费者权益保护的事项外，银保监会及其派出机构不会针对具体保险业务与保险消费者沟通，更不会出现要求转账等涉及资金资产内容的行为。一旦有自称银保监会或某银保监局工作人员联系您要求转账等情况时，要保持高度警惕，第一时间向银保监会或当地银保监分局举报，联系电话可通过官网http://www.cbirc.gov.cn查询，相关情况也可通过拨打12378热线反映。人保寿险客服热线：4008895518
- 【举报监督】
皖公网安备 34010402701575号
