“萧山移动优秀人物”第一期：严丽萍
“亮剑萧然，移动领航”
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萧山“优秀人物”
第一期：严丽萍
亮剑萧然，移动领航
人物名片
- 严丽萍，2002年6月进入移动，十多年的时光，从营业员到政企部业务管理员，期间经历过营业经理、营业管理员、区域经营部经理、客户经理、社会渠道管理员等多个岗位，一直勤勤恳恳，兢兢业业，曾多次获得省公司、市公司工会积极分子，以及“五佳业务管理能手”。
- 短发、干练、热心、办事麻利，是同事们对严丽萍最直观的印象。2017年4月刚进入移动的新员工吴军军回忆：“试岗客户经理期间，业务刚上手，对增票资质的关键业务流程不太了解，严丽萍主动联系我，手把手指导，帮我在短时间内解决了问题，更好地上手工作，对我真的很热心。”但对于严丽萍来说，这些事情就是她的举手之劳而已。想起十多年前刚进移动的时候，她也遇到过很多热心肠的同事，也有很多印象深刻的事情，比如，在体育路店的营业厅，当时的叫号机只能叫三位数，下午叫到999号的时候，叫号机直接被叫爆了。这么多年下来，当问到她有没有遇到什么困难时，她说：“从来都没有难熬的日子，凡事只要坚持一下就好。”
- 从来都没有难熬的日子只要坚持一下
- 现在的她，从事业务管理员的工作，去年，她获得了杭州分公司2017年度政企岗位技能竞赛“五佳业务管理能手”的荣誉称号，从政企业务管理员季度考试成绩、业务精英大赛海选考试成绩、岗位技能评比笔试成绩、基于生产管理支撑实践自定课题制作可见的现场发表成绩、制定课题分析报告成绩五大方面综合考评评选产生。这一荣誉是她优秀业务管理能力的集中体现。除了保证自己的业务能力外，她还不断提升部门内客户经理的整体业务水平，所以她特别重视每年的业务练兵，帮助客户经理制定复习计划，为他们做定期培训和小测试，为了团队的整体业务素养和公司的整体荣誉一起努力。
- 从来都没有难熬的日子只要坚持一下
- 严丽萍说，她是一个开朗乐观的人，就像一只兔子，温和中带了一丝潇洒，麻利中带了一丝精细，耐心善良，还有责任感。除了自己的本质工作外，严丽萍还是萧山分工会的劳动委员兼政企部工会小组的小组长，负责工会信息传达和员工沟通。对她来说，工会的工作是一种“服务”，一直以来，她都是部门区域的小组长，这已经成为一种习惯，她觉得工会工作最重要的是做好协调和及时沟通，保证团队内部的平衡。正如她自己所说的坚持，“锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”，所以她多次被评为省公司、市公司的工会积极分子。
- 兼职工会工作也是一位优秀的内训师
- 作家王蒙说过：一个人的实力绝大部门来自于学习，严丽萍就是这样。在这些工作外，她主动竞聘公司的内训师，现在已经是市公司的中级内训师和省公司的初级内训师，在新员工的培训讲坛上经常可以见到她的身影，也曾参与过课程开发。她觉得培训除了帮助别人外，也有助于提升自己的个人能力，也是一种不断学习的状态。知道自己要什么，才能一直努力追求，才有实现成功的可能。
- 兼职工会工作也是一位优秀的内训师
- 人的精力是有限的，但每个人都可以选择把精力放在自己感兴趣的事情上。严丽萍喜欢打乒乓球，几乎每天中午都可以在二楼服务中心的乒乓球桌附近见到她的身影，2017年12月，她还代表萧山分工会参加萧山区职工乒乓球比赛。其实，在萧山分工会乒乓球俱乐部成立之前，严丽萍从来没有打过乒乓球，和其他小伙伴一起参加了乒乓球俱乐部后，打着打着就爱上了乒乓球。兴趣是可以培养的，积极参加公司的活动，可能就在不经意间找到了自己的兴趣所在。
- 爱打乒乓球的她加班要跟女儿请个假
- 说起自己的兴趣，严丽萍不可避免地就说到了六年级的女儿，她喜欢周末带女儿出去爬爬山，说到如何协调自己的工作和家庭这一老生常谈的问题时，严丽萍说她对女儿实行放养式的教育，但她偶尔要加班的工作性质有时候也引起了女儿的“小抱怨”，每次加班跟女儿“请假”，女儿已经习惯性地说“怎么又要开会”，引得严丽萍哭笑不得。
- 爱打乒乓球的她加班要跟女儿请个假
- 对于严丽萍来说，工作是自己的职责所在和价值追求，辛勤工作则是最重要的职业武器，而生活与家庭是自己的情感归属，两者不能分开，工作与生活的平衡往往来自于如何融合彼此，可能就是要从“遵从内心的喜好，找到自己的使命，学着欣然接受工作与生活之间的不平衡”开始吧。
- 萧山“优秀人物”着眼于日常工作中所涌现出来的优秀的同事，不仅仅局限于业务，还包括日常管理、工会服务等，欢迎各部门、区域积极投稿，让我们用善于发现美的眼睛用心感受来自萧山移动的美好。
- The End
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