驻马店分行召开进一步推进服务质量提升暨柜面风险防控(视频)会议

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发布者:张建党
发布时间:2019-03-19
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  •       驻马店分行召开进一步推进服务质量提升暨柜面风险防控(视频)会议


  •      3月18日晚,驻马店分行召开服务质量提升暨柜面风险防控(视频)推进会。驻马店分行贾晓光副行长、郭喜英高级客户经理、王光辉高级客户经理、相关部门负责人及业务骨干、各支行全体人员约500余人参加了会议。本次会议在市分行设立了两个会场,城区支行和相关部门员工在市分行14楼主会场和8楼分会场参会,各县支行所有人员在当地县支行视频会议室参会。
  •     会上,贾晓光副行长对2019年服务及风险防控工作提出要求:一要认清形势,围绕“创氛围 树品牌 上台阶”九字方针,找准短板,夯实支持与保障全行经营发展的基础;二要全面推进,突出重点,提升服务质量与风险防控攻坚效果;三要抓机制建设,强化主体责任落实;四要强化员工教育,树立“两个意识”,建立柜面风险防控长效管控机制;五要强化整改、严肃问责;六要关心关爱员工,做好减压减负。
  •       分行渠道与运营管理中心通报了2018年柜面服务考核情况;解读了2019年省分行服务考核政策以及驻马店分行2019年营业网点服务提升活动方案;通报了2018年渠道运营条线内外部检查及2019年市分行柜面操作风险大检查发现问题,并对下一步有关服务和风控工作进行安排部署和强调。
  • 分会场一
  • 分会场二
  •       驻马店分行继召开动员会之后,再一次召开服务质量提升暨柜面风险防控(视频)推进会,为驻马店分行2019年服务与柜面风险防控工作指明了方向,为开启驻马店分行跨越发展第二曲线奠定了坚实的基础。