融创物业东南区域2017年中案场体系培训
融创物业 团队合作 案场培训
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- 融创物业东南区域2017年中案场体系培训
- 7月25-26日，融创物业东南区域2017年中案场体系培训于杭州印圆满举行。来自21个项目的32位骨干力量齐聚一堂，认真听讲，现场实操，分享交流，总结反思。为把融创物业东南区域案场团队建立的更加团结，更加用心服务而不懈奋斗！
- 业务管理部 沈维7月25日和7月26日9:00-11:00《案场体系文件标准操作指引》、《内审机制》、《神秘访客剖析》
- 人力资源部 钟伟7月26日13:00-14:30《人力资源沟通》
- 业务管理部 陈舒霞7月25日13:00-15:00《融创物业案场服务可视化标准》
- 案场员工关系流程宣讲；现场集中答疑，氛围火爆
- 人力资源部 钟伟
- 业务管理部 沈维
- 案场体系文件标准宣讲；深入剖析东南区第一第二季度神秘访客成绩及失分项，总结反思案场物业工作如何提升。
- 业务管理部 陈舒霞
- 案场服务可视化专项讲解；案场客服现场培训指导；模拟客户问茶上水流程
- 更用心的服务
- 更严格的标准
- 十分臻心
- 三分上水
- 一分问茶
- 涌清府案场经理
- 东悦府案场经理
- 每天开晨会保安要做到六个标准，重点抓保安这块。
- 不管是对待神秘访客还是普通客户，都需要同样高质量的服务。
- 玖樟台案场经理
- 保安、保洁、客服是一个完整的团队，要学会互帮互助！
- 融创物业东南区域案场负责人大合照
- 通过本次年中案场体系培训，规范案场操作流程，加强案场可视化标准的培训，完善东南区域案场的内审机制。在2017的下半年，东南区域从心出发，臻心服务，争做更优秀的物业人！
皖公网安备 34010402701575号
