2017客运部年终总结展示

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发布者:宜昌交运长江游轮有限公司
发布时间:2017-12-18
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我们不在夕阳西下时幻想什么,而是在旭日东升之时投入工作。
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  • 宜昌交运长江游轮有限公司
  • 2017.12.22
  • 客运部年终总结
    优秀展示
  • 致全员
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  • 人在一起是聚会
    心在一起是团队
  • 在工作之余,亦可尽情享受大自然之美,让自己的工作不至于太单调。而与同事之间的融洽相处,以及领导管理有方平易近人是我在度过了工作带给我的新鲜感之后不含得离开的最重要原因。
  • 李海华
  • 第一次随船见习中午午餐的时候很多同事会主动问我们有没有需要帮助的,会对我笑,瞬间感觉到很温暖,当来到陌生的地方有人会主动问候会对你微笑,应该就是最大的鼓励吧!
  • 陆燕飞
  • 曹晓晓
  • 每逢节假日或者平时客人比较多时,我们同事之间都能互相谅解并且齐心协力分担遇到的麻烦。在工作中也会遇到比较刁钻的游客,我们其他同事也会积极上前调解纠纷,经理也会及时与游客沟通,每个人都是分工明确工作积极向上的。
  • 在这一年中从最初的只是自己做自己份内的事,不需要操心其他的事。后来渐渐的明白在工作中不仅需要做好自己的事,也要互相帮助,这样工作效率也会提高,同时也能增进同事之间的感情,这样才能称之为一个团队。
  • 刘冬梅
  • 杨群
  • 走出校园的我初入职场,也曾如迷途的羔羊不知前路在何方,对未来毫无想法,十分迷茫。所幸我想起了曾经的一段兼职经历,那是我第一次在游轮上做兼职,也是我学生涯最后一次在游轮上做兼职。带我的领班认真仔细又负责,对新人十分包容,有耐心,而且岗位分工明确,工作井井有条,对新人十分照顾,会引导新人了解游轮上的设施设备,工作区域。我想,如此对新员工负责的公司必定是充满人文关怀的公司,

    因此我一看到公司的招聘,便选择了这里,而且这里并没有让我失望。在这里我认识了一群有爱有趣的小伙伴,虽然他们性格都不相同,但他们互相包容,相处的十分融治。




  • 从摸索到熟悉,从茫然到自信,在前进的每一步都得到了领导的耐心指导和同事们的热情帮助,卫生没能做到百分百,但求能做到百分之八土。作这个工作小结的目地,不是给自己涂脂抹粉,而是感谢公司给我提供了这个平台,让我可以边学边干,总结经验,没取教训。
    余琼






  • 回顾这段时间的工作,我在思想上,工作上都取得了很大的进步,成长了不少。但也清醒的认识到自己的不足之处。刚来宿舍住不知道一些规定,在徐姐检查几次后,我才收起了平时在家的放荡不羁的样子,使自己在内务上有所提高!工作中在经理和领班的带领下,从一个听话的机器人,变成了一个有思想、有效率的合格服务员!在生活中认识了一群好朋友,使我的空闲时间过得更加丰富多彩,也让我更加热爱这里的工作!
    颜冰寒
  • 我们提供的不仅是一份工作,更是一个成长的平台
  • 熊玉卿
  • 这半年对我个人而言是收获颇丰的半年,这半年中,我和大家一样都经历着收获和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。


  • 以为自己属于比较内向的性格。一直担心怕自己融入不到这个团队。后来慢慢的发现同事都很热情。
  • 谭复军

  • 2016年9月底,我来到这个家庭中,起初的原因是为了学校的实习工作,而后便爱上了这里:爱上这里的朋友,爱上这里的环境。

  • 彭雪
  • 把每一件简单的事做好
    就是不简单
    把每一件平凡的事做好
    就是不平凡
  • 我们服务行业直接与顾客打交道既累又比较繁琐,但我喜欢看到顾客带着希望而来,满意而去的表情,在工作中我坚持服务至上的原则,对待每一位顾客都主动热情,耐心细致的帮助他们解决问题,用真诚的服务和微笑一定会赢得顾客的满意
                                          陶文菁
  • 作为一名服务工作人员,也会碰到一些挫折和无奈,有些人觉得一名小小的服务员是微不足道的,有些人认为服务员是低下而不受人尊重的,但我觉得,行业没有高低贵贼,凭自己的双手吃饭就是伟大的。条条大路通罗马;360行,行行出状元!我为服务别人而快乐,赠人玫瑰,手留余香!
     姚雨
  • 乘务工作不仅仅是端茶送水,整理卫生,更重要的是在旅途中为乘客提供舒适而又安全的服务。细致的服务,偶尔一点小事也能温暖乘客的心,让乘客有一个称心舒心的旅途。
    余巧银
    在等餐的过程中,我会估摸着客人的喜好,给顾客分享有趣的小段子。把简单的服务工作做到这个程度,不仅让更多的客人喜欢上我,也让我自己获得更多工作之外的体验,比如来自客人的友谊,比如来自自身的成就。这世上,没有任何一种工作是低贱的,也没有任何一种工作是纯粹的,只要我们把工作当作事业去经营,你的收获会超乎你的想像。
    周洲
    我们在工作中既要学会倾听,也要学会表达。其核心就是以人为本的服务意识,一是以“如果我是客人”的换位思考意识为基础,懂得用旅游人的心态去接待客人。
    张明

  • 王翩翩
  • 我认为一个人对待工作的态度是积极的还是消极的,直接影响工作的好坏。

    一个人无论从事任何职业,在什么岗位工作,都应该有责任感,在工作中表现出患于职,尽心尽责,不抱怨,不消极,不马马虎虎,不推卸责任。作为公司的一员,我必须要端正自己的工作态度,积极主动的做好自己的工作。

  • 在工作中能善于把客人的这种潜在的需求一眼看透,是我们在服务中的一个服务本领。这就需要我们具有敏锐的观察能力,为把这种潜在的需求变为及时的实在服务。观察能力的实质就在于善于观察,在客人开口言明,之前能将服务送到。
  • 陈忠玲
  • 在以后得工作中,我将继续在公司积极乐观向上的工作。也很期待升船机这条航线能一直运行下去,对于它未来的发展更是拭目以待。相信这条航线的前景会越来越好!
  • 韩玉娇

  • 希望在未来的一年里,和大家一起努力工作用心服务好每一位游客,力求把工作做的更好。最后我希望公司有更好的发展,做的更大更强。加油,我们一起努力吧!

  • 王艳红
  • 如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
    陈晶晶






  • 我相信在我今后的工作中,我还是会一直不断的努力。不断的进步的。人生路还有很长。奋斗的时间也还很多。我会一直不断的努力下去。也希望公司越来越好,越走越远!希望在明年的生活中,我与你同行!一起加油!
    李佳
  • 交运游轮
    你我携手同行
    遇见更美好的2018