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银行数字营销 小e管家家规计划正在启动第五篇处罚篇
此家规比较简单，望大家熟记，e起守护，谢谢！
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- 小e管家操作守则
小e管家家规计划正在启动第五篇
- 九、严重违规行为
- 八、解除合约、永久封号
- 七、临时关闭账号
- 六、罚款
- 五、暂停取送权限
- 四、禁止派单
- 三、严重违规
- 一、轻度违规
- 二、中度违规
- 由城市所属片区内做通报批评（或电话通报），当月取消各项评优激励资格。
中度违规
- 由城市在城市范围内做通报批评，违规小e管家1个月内不得 参与各项评优激励活动。三个月内累计两次以上城市通报，公司有权解除合约、关停账号。
严重违规
- 当月有两次（含两次）以上的片区通报（中等违规），对违规小e管家做禁止系统自动派单处罚，禁止期限一般不超过7个工作日。
禁止派单
- 当月两次及以上的城市通报（即严重违规），由城市暂时关停违规小e管家的小e助手取送权限，关停时，一般不超过7个工作日。
暂停取送权限
- 适用于严重违规，参考下述违纪程度分类，按照小e管家违规行为的严重程度给予相应的罚款。
罚款
- 对于情节严重的违规小e，且不按公司制度履行相应责任的，分城市对其做临时关闭账号处理，账号关闭期间小e不能登录小e助手，直至问题妥善解决为止方可重新开启账号。
临时关闭账号
- 触犯公司红线（恶性投诉、刷单、收受贿赂、使用他人账号/让他人冒名使用账号取送服务，与顾客发生口角争执、恶意记错价、恶意拆单）以及情节特别严重的违规小e管家，给予解除合约并永久封号处罚。
解除合同、永久封号
- 小e管家有以下情况之一，给予上诉相关处罚，直接解除合约，并根据情况，处罚款人民币20-200元或扣除该订单的收成。
严重违规的行为
严重违规的行为
严重违规的行为
严重违规的行为
严重违规的行为
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