满中国寻找驯鹿人
驯鹿冷链诚聘全国小伙伴
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- 上海鲜佳物流科技有限公司由中国生鲜巨头-易果集团创投,其下“驯鹿冷链”品牌依托领先的冷链仓储和运输技术, 完整的干支线网络布局及创新的数据实时分析体系,为客户提供可追溯, 智慧温控的全链路全场景生鲜服务解决方案。驯鹿冷链管理团队通过多年行业经验积累探索, 以全新冷链理念及创新运营思维, 立足中国, 链接世界,持续为国内外生鲜食品行业客户提供冷链运输, 冷链仓储,冷链城配等全链路2B端冷链物料解决方案。
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- 五险一金
- 主要职责:1.统筹负责总部及分公司销售管理工作,承接公司销售总指标,并进行指标分解和推动达成;2、负责制定销售政策、薪酬激励、KPI考核机制,激励团队完成销售目标和业绩指标的达成;3、负责销售数据以及竞争对手的讯息分析,市场情况的洞察和计划的实施和落地;4、竞争管理:竞争策略的制定&竞争信息的收集。任职要求1、本科及以上学历,物流、营销等相关专业优先;2、八年以上冷链物流行业工作经验,三年以上大型冷链物流企业KA销售管理经验,具有成功案例;3、善于塑造销售团队狼性文化,有打造高执行力团队的成功经验;4、具有优秀的领导力及执行力,有激情以及目标导向性思维;5、具有极强的项目推动能力,敏锐的判断力和市场嗅觉,有能够快速学习和适应环境。
- 销售总监 1名
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- 主要职责:1、整合营运资源,协助上级建立营运项目管理机制2、根据公司业务定位,结合客户需求特性,输出行业客户解决方案3、对接KA大客户业务,评估客户业务需求4、协助上级统筹负责仓配营运方案制定、评审,形成可交付、可执行的仓配营运解决方案,参与项目客户运作流程制定5、协助上级统筹KA项目大客户资源评估,协调营运资源投入,确保落地执行6、跟进KA项目大客户营运质量监控,营运成本分析7、参与KA项目客户立项、启动、营运交付、跨分公司协调沟通8、定期(周/月)跟进KA客户项目运行问题分析,根据运营问题进行方案优化任职要求1、具有3年以上行业工作经验,冷链行业优先;2、熟悉冷链物流仓储、运输作业流程;3、熟悉如生鲜、食品、餐饮及电商等客户行业的业务模式及流程;4、熟悉项目的投招标工作,具有项目报价、议价能力;
- 解决方案专家 若干
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- 主要职责:1. 全面统筹规划公司客服体系工作,制定与公司发展战略相匹配的客服体系;2. 建设运营服务质量监控,客服数据管理,指定整体流程解决方案,以进行有效客户管理推进。3. 投诉处理:接受客户的投诉与改进要求,研究、分析并推进改进方案,确保改进措施实施以持续改进服务质量。4. 沟通协调:就客户的物流服务及需求,与公司相关部门或分公司沟通协调,落实解决方案,以满足客户需求。5. 内部做好跨部门沟通及协调工作;保持与客户的良好关系,随时跟进业务进展,确保项目运行稳定与经营发展,维护相关客户及行业信息6. 监督指导客服团队日常工作,包括目标制定、过程管控、数据分析、员工培训、绩效考核;任职要求1. 性别不限,30岁以上,大专及以上学历;2. 5年以上冷链行业经验,3年同岗位相关工作经验,具备冷链项目管理经验者优3. 以客户为导向,具有良好的问题解决能力,及较强的抗压性。
- 客服总监 1名
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- 主要职责:1、落实公司销售政策,实施市场拓展、客户开发及产品销售工作;2、维护新老客户关系,采取电话、亲临拜访、业务接待等方式,动态了解客户服务需求;3、联系意向客户,发掘客户目前所需,推荐公司资源与服务,推动销售目标达成;4、跟进客户售后服务,解决客户新服务需求及投诉,提升客户整体满意度;5、维护客户信息准确完整,完成相关报表;6、与客户建立良好关系,以维护企业形象。任职要求1、大专及以上学物流、市场营销类等相关专业优先;2、一年以上冷链、物流快递、生鲜销售经验,有过冷链B2B&B2C业务拓展经验优先;
- KA销售 若干
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- 主要职责:1、协助销售部门与营运对接并做好支持服务工作;2、协助上级进行客服管理,保险理赔管理;3、做好与客户日常沟通和交流,保持密切联系,了解客户需求,处理客户投诉;并做好拜访记录,及时向上级汇报;4、参与客户服务方案的拟定;5、负责销售售后工作。任职要求1、有冷链同行业工作经验:2、有管理能力经验优先。3. 责任心强、工作细心、积极主动,具备优秀的学习能力和管理能力;
- 客服经理 若干
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- 主要职责:1、客户订单预处理及转托运单处理工作;2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;4、依据签收回单进行账款结算;5、其他异常状况处理。任职要求1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业优先;2、三年以上物流支持、客服工作经验;3、熟悉仓库运作系统,有物流冷链系统基础知识。4、 熟练电脑办公室自动化,有基础财务知识,有较强的数据分析能力5、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;
- 客服专员 若干
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- 主要职责:1. 熟悉公司业务流程,就总公司的报销制度对员工报销的费用、合同,进行前置审核与沟通;2. 负责固定资产与低值易耗品的监管;3. 配合总部财务要求事项协调、宣传、落实等。任职要求1. 财务相关专业,大专以上学历,工作认真、仔细,学习能力强,思维清晰;2. 有良好的沟通协调能力,做事踏实,有一定的服务意识;3. 一年以上工作经验,有财务工作经验者尤佳;4. 熟悉金蝶软件及ERP系统,熟练运用OFFICE软件,对物流行业有一定了解;5. 肯学肯干、有上进心,本地户口、随时上岗者优先考虑。
- 财务专员 若干
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- 主要职责:1.熟悉车辆的成本结构,了解驾驶员群体;2.对接销售及实施项目引进后,引进合适的车辆;3.对资源进行协调、整合,提高资源与业务的引进匹配性,降本提效;4.快速有效解决处理突发异常等。任职要求1.3年以上物流经验,熟悉物流配送相关流程;2.熟练运用word excel等办公软件;3.有较强的团队意识,较好的沟通协调能力。
- 运力专员 若干
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- 主要职责:1、 负责运作现场的车辆协调,派遣跟进;2、 负责与客户对接以及运作现场的单证处理;3、 负责运作现场、司机的协调性问题;4、 负责运作现场问题的反馈和跟进;5、 按要求达成公司规定的各项运作指标;任职要求1、45周岁以下,会简单的电脑操作;2、有良好的沟通能力及现场操作能力;3、沟通能力良好,具有C照或者B2驾照;4、具有物流行业相关经验者优先。
- 运作专员 若干
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- 主要职责:1.主导运营的质量体系搭建,运营质量的监控2.推动各分公司及合伙人质量标准的建设落地,并输出质量监控点3.根据标准化流程,负责对各平台运作质量的检查,考核,整改4.对运作异常进行质量界定,输出整改方案,提供解决改善意见 5.定期梳理优化运作流程标准任职要求1.大专及以上学历,管理类,物流类相关专业2.三年以上物流相关经验,1年以上同岗位工作经验,有冷链经验者优先3.熟悉物流管理业务流程,有丰富的物流管理操作技能4.良好的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力5.计算机操作熟练,熟练掌握MS office办公软件
- 质量监控 若干
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- 主要职责:1.负责合伙人信息整理、资质审核及管理,完成合伙人档案资料库;2.负责合伙人合同审批流发起、跟进、签署及后期管理;3.协助领导处理合伙人谈判、考核及检查,跟进后期改进完成情况;4.完成领导交办的其它事务;任职要求1、大专及以上学历,物流及冷链行业优先,工作经验不限;2、良好的学习能力强及较好的人际关系处理能力;3、头脑聪明,思维敏捷,具备良好的心里素质;4、具备领导力和协调能力,有供应商管理经验优先考虑;
- 供应链高级专员 若干
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- 主要职责:1、负责全国销售部门数据统计及分析工作(报表);2、销售部门报价的申价并出报告;3、协助全国销售部门进行集团各部门的沟通协调(合同审批流程的归口处);4、销售部门配合人事部核算销售人员的绩效提成;5、会议组织、会议纪要编写及汇总;6、配合部门领导搭建完善销售管理体系;7、完成上级交代的其他任务。任职要求1.本科及以上学历,最好是数学或者计算机专业,1年以上相关工作经验;2.能接受经常的出差;3.数据分析能力强、熟练运营办公软件、组织沟通能力强;
- 销售支持 若干
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