保利春天大道物业服务中心2019年1月工作汇报
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- 2019年1月工作汇报
- 春天大道物业服务中心
- 尊敬的保利春天大道业主:您好!2018已经过去,2019年新年的钟声已经敲响,在此新春之际,保利春天大道物业服务中心全体员工祝您春节愉快,阖家幸福。2019年,是保利春天大道物业服务中心新的一年,在这新的开始,我们怀着感恩的心,默默守护,只为您满意的微笑,黑夜降临,细小的白雪飘落在小区道路上,有明亮的灯照亮着您......,您回家的路上有我,我们一直都在!保利春天大道物业服务中心2019年1月30日
- 寒冬除雪暖人心
- 节日装扮,欢天喜地过春节
- 接待办理业主收房215户
- 受理业主报事报修39条;咨询、需求、建议和意见263条已完成跟进302条,完成率100%;回访率100%
- 客户服务部
- 拜访工作一直持续不断,1月共上门拜访146次,电话拜访74次,将节假日期间的安全送入您家中。
- 为了更好的提供优质服务,提升客户人员的工作能力,共组织3场培训。
- 客户服务部
- 每月定期对空置房进行检查,并清理空房杂物;每日对装修进行巡查,对不文明行为进行制止,并上报城管部门3次,城管部门现场查看1次。
- 客户服务部
- 为了保障业主生活安康,定期对小区内各公共设施设备进行检查更换,维修破损的设施设备及公共路面。对小区内的97台电梯进行例行维保2次,共维修了5扇单元门,更换了20颗灯泡,更换了3个空开
- 工程技术部
- 对小区内26台生活水泵进行例行保养1次,维护保养了5个配电房的变压器30台,(其中业主箱变18台,公用变压器12台);对3个监控室的监控设备保养1次,显示器及硬盘录像机设备50台。
- 工程技术部
- 建立APP巡逻管理
- 组织开展春节前安全检查工作
- 秩序维护部
- 更换消防栓及灭火器箱月检卡
- 交接班实操训练
- 秩序维护部
- 定期开展消杀工作,每天对楼道、单元门等进行清洁工作。不定期进行绿化养护工作。
- 环境部