中移软件园物业工作周报
2018.01.26-2018.02.01
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- 2018.01.26-2018.02.01
- 中移软件园物业工作周报
- 全力以赴再清雪,安全卫生双保障一是周末不分昼夜全力开展二轮扫雪行动,对园区内主通道、顶楼排污沟等大范围进行了清雪铲冰,盐包融雪,为员工周一通行做好安全保障。二是雨雪过后,对地库车位上的明显泥土进行清洁,地库过道清洗,处理外场地面残留的融雪盐,保证良好的路面卫生。
- 本周重点工作
- 办公管理:对各条线的岗位职责、服务标准、管理制度等进行梳理汇总;积极配合综合部领导对园区进行安全检查工作,汇总检查问题并跟踪反馈;完成餐费等相关发票的开具、年终福利的发放工作。
- 爱心加油站:完成便利店1月份考核,总结沟通开业一个月存在的问题以及待改进之处;统计食堂1月账务,并与两家餐饮公司对账,完成现金结算;保证飞行加油包持续供给,本周共领取18份(大数据3份,云计算6份,IT支撑6份,运支3份);更新爱心加油站宣传板报,人员调动、离职后的车位等各类信息更新;制作IT部会议用餐餐券、协助综合部收回款项;其他日常业务办理、680000热线电话服务等工作。
- 本周工作情况
- 卫生间水龙头维修
- 安装制度告示牌
- 维修服务与设施设备维护:组织人员安装制度告示牌,完善重要设备房内上墙制度;提前调试会场设备,保障多档会议正常进行;一周内多次对卫生间水龙头漏掉落维修,减少水资源的浪费;多次恢复园区内工位电网,保证员工正常办公;跟进项目查验整顿、施工队施工;每日水电气表抄录、每周设备维护保养,本周共处理84单报修,除施工队原因外完成率100%。
- 清洁过道门
- 清洁大厅前门高处玻璃
- 清洁和绿化服务:落实计划保洁,对A01外阳台、楼梯玻璃、大厅前门高处玻璃及转盘顶部进行清洁;对健身房、乒乓球室、瑜伽室、台球室等进行全面清洁,如玻璃、玻璃底座、健身器材等,并对该区域人员岗位进行重新调整,提高保洁频率及保洁质量;对保洁人员服务礼仪的培训,如着装、礼貌用语、工具车摆放等,规范保洁人员行为,提高班组整体素养。
- 会前准备工作
- 会务接待与服务:做好1.29日三楼大会场党代会的服务工作;为期三天的“集中远程交付系统一期项目需求评审讨论会议”,共准备了主会场和四个分会场,并做好会场服务;三楼大会场临时增加中层领导述职会议,安排人员紧急布场;对512办公室进行清空及重新布置;针对客服人员上班着装、工作注意事项等问题进行强调,提高整体服务质量。
- 车位车辆巡检
- 顶楼巡视
- 安全与秩序维护:北面非机动车棚被雪压塌的,安排人员进行拆除,消除安全隐患;临近年末,加强地面、地下车位管控,检查车辆异常情况并通知车主,如:车胎没气、车窗未关等;协助搬运餐厅桌椅、512办公室内物品等;加强楼层巡检,及时发现问题,提前做好各项安全工作。
- 一周数据
- 爱心加油站1、爱心加油站宣传板设计制作、健康体检仪微信推文编辑,进一步宣传爱心加油站服务项目;2、协助物业办年终总结会的准备;与爱心加油站成员共同讨论2018年条线计划。工程组1、检查园区AHU风机三角皮带,根据实际使用情况进行养护或更换;2、组织人员对污水系统部分设备、管道进行油漆,对生活水系统水池、水箱进行清洗,各类紧固件紧固。绿化清洁组1、利用周末时间对地库车位泥浆进行全面刷洗,外场融雪盐残留进行反复刷洗,外场玻璃、指示牌、玻璃底座等进行清洁;2、对各楼电梯内地毯、出入口地毯进行全面冲洗,大厅前后门平台、台阶等进行清洁,楼梯消防楼梯细保洁。
- 下周重点工作计划
- 客服组1、为保障万总办公室感应垃圾桶的反应灵敏度,本周末对垃圾桶的电池进行更换;2、做好各前台岗位的整理及细卫生工作。秩序维护组1、梳理巡逻岗的巡视重点,排查年前危险源;如车库:主要针对消防器材有无损坏,有无漏水溢水,墙面有无脱落,物品有无违规堆放,车位有无占用、是否违规停车等;2、启用新的消防台帐。行政组1、开展2017年度分部总结大会,表彰17年先进员工,讨论18年分部计划,让每位骨干员工可以参与进来,培养员工自主意识;2、组织协调分部聚餐活动,加强团队建设,提高队伍凝聚力;组织年前员工宿舍大检查工作,确保员工居住环境良好。