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黔西南联通疫情防控服务工作指引
央企责任 共渡难关
情
疫
炎
情
疫
炎
型
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肺
赢
肺
打
赢
打
新
新
- 黔西南联通
- 为贯彻落实党中央、国务院关于新型冠奖病毒感染肺炎疫情预防控制工作的部署，落实中国联通集团公司党组进一步做好疫情预防控制等工作要求，黔西南联通梳理了疫情防控期间医疗行业团队服务工作指引，以指导各市、县联通团队切实履行央企责任使命，保障医疗卫生行业客户单位疫情防控与指挥等通信服务，做好疫情防控期间民生和社会关信息化创新服务，确保坚决打赢疫情防控阻击战。
- 黔西南联通疫情防控相关服务工作指引
- 服务工作目录
一、履行央企责任使命，做好疫情防控通信服务保障工作＞＞＞
1.1重点疫情防控区保障需求，疫情防控人员免停机、紧急开机服务。
1.2重点疫情防控区重保及应急通信服务
二、创新服务方式，做好疫情防控期间医疗行业客户相关服务工作＞＞＞
2.1智慧短信业务
2.2疫情防控ITO重保服务
2.3远程影像服务
2.4云视迅服务
2.5舆情监测服务
三、疫情防控专属服务团队（2市6县1开发区）
- 服务描述：确保先行开通，免停机、紧急开机等服务，保障疫情防控一线人员及疫区用户的正常通信
- 服务对象：疫情防控指挥部、各级卫键局、各医疗机构、跨省支援防疫抗灾团队人员。
- 重点疫情防控区保障需求疫情防控人员免停机、紧急开机服务
- 我承诺
- 服务描述：服务疫情防控与指挥工作，为重点疫情防控区疫情防控指挥部、卫健局、疾控中心、医疗机构及疫情相关部门等重点客户提供重要通信保障、网络速率免费升速等服务，响应客户新增疫情防控电话、宽带、专线、视频会议链接等应急通信需求，确保抗击疫情期间重要通信畅通。
- 服务对象：疫情防控指挥部、各级卫健局、疾控中心、医疗机构及疫情相关部门等。
- 重点疫情防控区重保及应急通信服务
服务描述：
智慧短信可进行疫情防控公益短信群发，可针对不同单位不同需求进行精准、位置定点短信发送，针对不同需求可实现联通本网或三大运营商网络信息发送能力，支持全国联通、移动、电信手机用户信息发送
智慧短信业务
- 服务对象：疫情防控指挥部、各级卫健局、各医疗机构。
服务描述：
在疫情防控期间，为客户提供高于日常信息系统服务标准的特殊支撑服务，具体包括制定信息保障方案、开展信息系统健康检查、重保期间实施封网和故障零报告、7X24小时全天候响应、集中监控、一站式绿色通道和端到端的一体化服务。
疫情防控ITO重保服务
- 服务对象：各级卫健局、各级重要部门及所属单位。
服务描述：
基于联通沃云和联通优质网络，面向社会各界推出的联通云视讯业务，可有效支撑疫情期间应急指挥、远程会诊问诊、高清视频会议等多种即时交互的沟通场景需求。行业单位可多点召开视频会议、远程工作调度减少感染风险。
云视迅服务
- 服务对象：疫情防控指挥部、疾控中心、医疗机构等。
服务描述：
基于联通大数据分析，针对社会公网舆论进行监测，向指挥部、网安、卫健及医疗机构提供网络舆论及负面清单，有效管控网络负面舆论。
舆情监测
- 服务对象：疫情防控指挥部、疾控中心、医疗机构、宣传、网安等部门。
- 黔西南联通
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