OSS2.0参赛项目-基于流程引擎故障处理流程

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发布者:联通时刻
发布时间:2018-05-21
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基于流程引擎故障处理流程
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  • Innovation and application of independent 
    research and development competition
  • OSS2.0已建成应用集成平台、统一流程平台、数据共享平台、GIS平台等多个基础能力平台,实现了智能监控、统一资源库、电子运维等各系统的开放能力,初步形成了O域PaaS平台,具备了开放能力。
  • 2018年创新应用自主研发竞赛
  • 介绍
  • 研发大赛
  • 创新应用
  • INTRODUCTION
  • 中国联通OSS2.0
  • 研发大赛官网
  • 研发竞赛官网可查看所有参赛项目官网地址:
    http://ossdev.chinaunicom.cn

    评选阶段:在大赛官网对所有参赛项目进行全网投票评选,所有沃运维用户均有投票权
  • 研发竞赛活动以
    “促进OSS2.0能力开放与各省本地业务系统结合、拓展创新、提升中国联通整体运维效率,引领中国联通运维工作的创新与发展。”
    为目的,由相关部门组成联合工作小组,充分调动总部与各省分的力量,拓展思路,自主研发,创新的解决运维中遇到的问题,为中国联通整体业务发展保驾护航。
  • 研发大赛
  • 基于集团O-PaaS统一流程平台服务能力,设计、部署、运行,充分利用总部平台能力,实现规范故障处理的环节和不同角色分工等。确保故障处理过程的透明呈现和可管可控,从而确保故障处理的及时和规范。
  • 基于流程引擎故障处理流程
  • 湖南项目简介
  • 基于统一流程平台
    进行流程数据挖掘支持流程优化
  • 沃运维门户对接
    进集成沃运维账号体系
  • 程引擎核心能力
    重要业务数据管理仍归省内应用系统
  • 核心能力引用说明
  • 实现流程跨域跨系统交互调用



  • 创新点介绍
  • 工单统计分析
  • 建立维护设备与班组/包机人映射关系

  • 应用具备灵活的统计功能,根据需要对省内定义的指标进行提取。通过指标分析及指标评估可以得出结论,提升故障处理能力
    可按照工单概要:工单号、工单主题、派单时间、当前环节、当前处理人,当前处理人联系方式等维度对工单数量、工单历时进行统计,用于各级督办工单执行
  • 省内流程环节
  • 总体架构图
  • 总体架构
  • 本地创新应用利用的流程引擎、数据服务均由总部统一流程平台提供服务。可节省应用系统的中间件成本、计算成本、存储成本等
    总部统一流程平台提供统一数据服务,数据格式统一、规范化,应用系统所需的数据服务直接按规范化的接口从总部系统提取即可,可有效提高数据获取效率
    省内故障处理流程应用可依据省内派单要求灵活定制派单规则,个性化定制故障处理流程环节,综合展现工单统计分析情况

  • 推广思路