亚新广场“物业小凤凰”风采展示
( • ̀ω•́ )✧亚新广场的物业小凤凰们来啦~准备好手中的鲜花拥抱我们吧！
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郑州 郑东新区
- 风采展示
亚新广场物业小凤凰
- 集体亮相
用最好的状态
服务每一位顾客
- 个人风采展示
- 王春贤（组长）本来我以为，物业只是几个保安几个保洁阿姨构成的，但现在我彻底推翻了之前的结论，这不是因为我在轮岗期间做了这些岗位，而是我发现了之前没有发现的，关于物业的更多内容。我在惊讶中学习着，在学习中进步着！
- 每日大堂晨迎
- 日常卫生打扫
- 代慧娜
- 检查应急灯损坏情况
- 顾客回访登记
保持办公环境整洁
- 无论是客服服务于人的细心和包容，还是工程检修时的迅速和专业，再或是秩序巡检的耐心和坚毅都让我肃然起敬。路还很长，自己要学的还很多，感谢伴我成长的伙伴，感谢带我学习的前辈，2017撸起袖子加油干！
- 朱慧芳
- 为您服务时我把细节做到苛刻你感动着我的服务我感恩着您对我们的理解
- 东塔停车收费岗
- 微信昵称
- 此刻我是默默奉献的物业人迎晨时我笑着对您道一声早安愿你有一个好心情
维修小能手
- 乔丹客服，是将“真诚服务，时时处处”这一理念贯彻到底的岗位。每天与客户联络感情是必不可少的，当我站在这个岗位上，我才发现，我与顾客的距离，近了。只要你尽心尽责，顾客就可以成为你的朋友。那时你会发现，这个岗位的闪光点是什么。
- 当形象一点点被塑造，当梦想一点点在发酵，基础的经历不再是简单的任期虚度：每一个任务都成为生涯中的枝枝叶叶，每一份报告都装进了出发的行李背囊，每一次展示都映照出阶段的征途风景，良师在侧，同事相伴，各自精彩，共同美好 ——这是给予我的最高奖赏。
庞萌萌
- 尝试，我们走的每一步何尝不是在尝试，努力尝试去证明自己，看到每个同学满腔热情的去尝试每个工作岗位，很庆幸我能融入在这样一个群体，不管任何时候每个人都在努力前进，我看到了这个青春该有的风采。这里没有世外千金，也没有富家公子，甘愿矮下身姿去突显我们青春的激昂。我满怀期待来到这里，碰见了一群一二十岁满腹热血的年轻人，一起书写灿烂人生。
张重阳
- 彭安娜
- 管道维护
- 亚新物业不会让你失望的！每一天，都为你的品质生活而忙碌！每一天，都把平凡的工作做的不平凡！——至物业人
消防检查
- 我们的日常
—跟着前辈工作学习必不可少
—过完清明节后，我们又迎来了“泼水节”，每位小凤凰齐上阵，治水灾。
—日常班会，很认真哦~
—篮球赛的饮水资源，被我们承包了！
你
值得拥有
小凤凰啦啦队
亚新广场物业最强！！
紧张的篮球赛
丰富多彩的活动
- 《新媒体时代商业写字楼智能物业服务模式创新研究》
- 目标一：分析比较业内高中低三挡写字楼物业服务模式，归纳总结优缺点，为改善亚新广场物业服务提出参考模式；目标二：细化亚新广场物业服务各个模块的服务改善目标，具体问题具体分析，针对实际情况制定经济可行的解决办法；目标三：在基础服务的基础上创新服务内容；目标四：针对亚新广场物业服务实际情况，提出经济可行的智能服务模式的创新方案，供集团考察研究；目标五：所有改善办法的提出都要与目前的物业服务成本进行比较，在优化成本的基础上提供更加智能化、人性化的服务。
- 小组课题展示
- 中期报告：1、亚新广场硬件配备齐全，并且所有硬件大多为高端品牌。2、亚新物业流程规范，各个模块都张贴有流程规范操作，事故应对办法，工作任务表精确到天，责任精确到人，并有一套完善的反馈体制，业务人员素质较高，热情微笑服务，语言礼貌得体。3、大堂拜访流程较为繁琐，部分客户由于紧急办事开会而感到不满，建议公司推行微信访客功能，通过亚新授权到业主公司，公司授权访客一定期限的二维码，方便顾客，提高服务效率。4、大厅水幕墙灯光不合理。好多业主反映只闻其声，不见其物，还以为是噪音施工，建议改善灯光。5、地下停车位混乱，经常发生抢占、乱停等现象，秩序人员不堪其扰。建议实施车位锁，并且将停车位实行区域化管理。6、物业费收取耗时耗力。部分客户拖交物业费，需要同事专门进行催缴，浪费成本。建议改为预售预交制。7、部分业主装修乱改乱造，违规改造。产生的结果往往是重新再做，费事费料。建议事前告知业主，装修规范流程化、标准化，禁止事项和违规事项，并加强监制。8、建议设立公共会议室，访客休息区。9、和业主互动太少，应该开展各种主题文化活动、展览等。10、少量客户会出现训斥辱骂物业同事的情况。应该设立员工委屈奖。
- 谢谢观看
“小
凤凰”出品
亚新
新
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