速来围观，“137专项行动”之“诚信、专业、贴心、便捷”客户化小故事第二期征集展播！！！
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- 玉溪分公司二O一七年六月
- “137专项行动”之“诚信、专业、贴心、便捷”客户化小故事第二期征集展播
- 6月 “137专项行动”之“诚信、专业、贴心、便捷”客户化小故事征集活动共征集了9个，分别来自澄江分公司、江川分公司、红塔分公司、元江分公司和客体部。感谢各位小伙伴通过活动现场照片、小故事、心得体会等多元化方式展示、分享了自己在“137专项行动”中的客户化故事。让我们一起来分享他们的客户化小故事吧！
- 故事分享：137工程开展以来澄江公司从上至下全力以赴，全身心投入，每天晚上均有乡镇营销，6月5日晚上阳宗片区的两名员工和挂靠主管来到阳宗镇北斗村进行营销，为了圆老人与女儿打电话的愿望，同事张娜自己买了一台4G老人机并办了一张同心卡送给老人，还教会如何老人，张娜只说了一句："终端和卡都是正在开展的优惠活动，成本我出，不违规，放心吧。"就是这么一句普通的话，让大家感受到了真正的急客户所及想客户所想的优质服务不只是随便说说。
- NO.1 全力以赴，全身心投入作品单位：澄江分公司作者：马润清
- 作者分享：以前，客户总觉得娃娃用电话手表的资费高，同心卡一出，满足了爸爸妈妈及小盆友的需要，贴心、放心。
- NO.2 同心卡一出，全家需求都满足作品单位：江川分公司作者：金琳
- 作者分享：全员开展137，后台员工不服输；开户流程梳理通，发展任务无阻力；组队销售同心卡，勇占市场大份额；市场发展都有责，齐心协心创佳绩。
- NO.3 137专项行动后台发展不逊色作品单位：客体部作者：李惠
- 故事内容：元江即将引来了一年一度的当地特色节日“芒果节”，本次节日于6月23日---25日开展。为迎接当地特色节日的到来，以此契机做好移动业务发展，做好市场掌控以及口碑宣传。元江分公司结合137行动对芒果节进行相关布置安排，重点对4G+终端、宽带和机顶盒融合营销、同心卡策划推广。同时，组织主管团队分工责任到一线渠道，带队渠道做好芒果节业务冲刺。
- NO.4 元江芒果节营销热火朝天作品单位：元江分公司作者：肖思洁
- 故事内容：137专项行动开展至今已有2个月，从驻点营销的效果来看，硕果磊磊。在137行动中，各项任务指标在未开始前有了数量上的变化。驻点后集团单位职工、领导的满意度得到较大提高，之前对移动收费有误解、对资费有疑虑等敏感问题，均通过现场查询得到答疑。集团单位领导对我公司的驻点营销给予肯定和支持，且表示十分满意。驻点我们将继续，不仅因为有137，而是我们需要持续开展下去。
- NO.5驻点营销硕果磊磊作品单位：红塔分公司作者：李玲芬
- 故事内容：玉溪市公安局原为电信集团单位，2017年通过警务通终端及执法记录仪项目回挖，共有集团成员459人。2017年5月全部小组成员配合客户经理到集团单位发放警务通终端，因警务通终端双系统的特殊性，给客户经理留下了繁琐的系统APN套餐配置工作，为满足客户需求，提升客户满意率，小组成员协商配合客户经理汤莉，每人分配修改APN套餐的用户数顺利完成此项工作。
- NO.6众人拾柴火焰高，我们相信团队的力量！作品单位：红塔分公司作者：赖秋旋
- NO.7 45度的嘴角——微笑作品单位：红塔分公司作者：刘大龙
- 作者分享：用我们的诚心，换集团客户的放心；用我们的爱心，换集团客户的开心；用我们的耐心，换集团客户的舒心；您需要的有限服务，我们提供无限的真诚。
- NO.8 贴心服务、便捷你我作品单位：红塔分公司作者：朱艳红作者分享：137工程还在如火如荼的开展中，小伙伴们都牟足了劲的向目标冲刺，每天我们都组队开始同心卡、宽带业务的“打怪活动”，我们通过上门营销活动或者电话推荐的方式向客户介绍我们的优惠，让客户足不出户即可享受移动的便捷。
- 作者分享：只有全情投入全心全意为客户服务，才能真正做到令客户满意！将我公司最新的优惠和热情的服务带到每个集团单位，不但宣传和发展了我公司各项业务，也换来集团客户的十分的满意。我们带给了客户方便和快捷同时也在服务中享受着快乐。
NO.9 137行动，您的满意是我最大的快乐
作品单位：红塔分公司
作者：方娅玲
皖公网安备 34010402701575号
