人保寿险宁波市分公司启动新型冠状病毒疫情应急预案
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- 中国人民人寿保险股份有限公司 宁波市分公司
- 近日，武汉、北京、广东、浙江等地发现和确诊了新型冠状病毒肺炎病例。止2020年1月22日中午12时,浙江共确诊10例,其中宁波3例、温州4例、杭州1例、舟山1例、台州1例。
- 人保寿险宁波市分公司积极应对新型冠状病毒肺炎疫情
- 中国人民人寿保险股份有限公司 宁波市分公司
- 为积极应对新型疫情，及时做好客户理赔服务工作，中国人民人寿保险股份有限公司宁波市分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，成立了由分公司总经理成员为领导小组，分公司运营户服务部、办公室、各支公司主要负责人及相关工作人员组成的应急处理小组，全面排查出险客户，为广大客户提供贴心、便捷的理赔服务
- (一）开通理赔报案绿色通道全国服务专线4008895518，宁波理赔专线18157496025、18157496023，确保实时解答理赔疑问、报案咨询。（二）简化理赔手续优先处理事件中感染及死亡受害者的理赔服务，实行无保单的理赔。（三）取消自费药品等报销限制医疗报销类案件，根据病情治疗的需要，取消自费药品等报销限制。（四）取消定点医院限制因为本次事故感染的客户，无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。（五）主动服务，贴心关怀对于身故案件的申请，如政府或政府授权机构公开发布的感染者信息，可以判断属于公司客户的，公司即可主动理赔，客户无需提供其他身故证明。
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